Citazione Originariamente Scritto da cucurillo Visualizza Messaggio
C'è da aggiungere che per un cliente che in 14 anni ha ricaricato 5€/anno non si preoccuperanno troppo dell'eventuale perdita.
Non è affatto scontato: il valore di un cliente è la somma della spesa uscente più quello del valore del traffico entrante. Conosco clienti con altissimi valori di entranti che son stati trattati con guanti d'oro (tipo assegni per le retention, quando esistevano)

Citazione Originariamente Scritto da valeriol Visualizza Messaggio
L'opzione è ancora più facile da eliminare, basta non farla rinnovare
quoto