Una volta queste operazioni venivano compiute con la MNP e susseguente retention, adesso le cose sono cambiate, io ti consiglio semplicemente di chiamare anche più volte chiedendo quantomeno di applicare la promozione attuale che prevede per 12 mesi lo sconto del canone, andrebbe quindi a pagare 25€ di fisso + extra.
Oppure chiedi di mantenere lo stesso importo mensile ma con il passaggio a Vodafone Large che prevede 1.200 minuti che dovrebbero coprire l'extra soglia della tua amica.
All'inizio non e' detto che venga accolta la tua richiesta però a lungo andare potresti trovare l'operatore che riesce ad accontentarti, in ultima istanza proverei con un fax.

Facci sapere se ottieni qualche cosa