Alla fine ho fatto al "volo" la cosa: piccola divagazione. Mentre Vodafone fornisce un numero verde per l'assistenza in realtà quello da usare è l'800.080.030.
Armatevi di molta pazienza: intanto il numero è accessibile solo da rete fissa.
Poi:
a) inserite il vostro numero di carta;
b) vi verrà richiesto un PIN, al primo accesso se non avete dovete ricordarvi i dati della richiesta perchè ci sarà da:
1) inserire data nascita
2) inserire numero cellulare di contatto (che può essere diverso da quello legato alla carta, nda)
3) inserire numero casa
4) inserire numeri del documento evitando le lettere
A questo punto vi sarà chiesto di creare il PIN e di confermarlo.
Una volta fatto questo dovete tornare al punto di cui sopra:
a) inserire il vostro numero di carta;
b) inserire il PIN.
A questo punto ascoltate con attenzione l'IVR e cercate per l'operatore tra le 5 opzioni. Se avete avuto pazienza in neanche 11 minutipotete fare la sostituzione: a mio padre hanno dato anche un numero di pratica, cambiando la sim con programma Vodafone One si portano cmq i punti maturati con la Visa. Non male
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