non proprio, ho già mandato richiesta di conciliazione al corecom della regione toscana rispetto a te :P
Visualizzazione Stampabile
non proprio, ho già mandato richiesta di conciliazione al corecom della regione toscana rispetto a te :P
:eek: che sbruffoni.....:poveraitalia:Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
probabilmente incidono anche le altre due A/R che insistono sulla stessa numerazione, nonché la segnalazione all'antitrust :(
ma come è finita? Ma all'operatore perchè non ci sono cascati le mani quando ha toccato il mouse per cambiarti piano... se ti ha dato Gold per 24 mesi perchè ti ha voluto cambiare piano??? Solo per farti un favore, ma non ha capito che è andato contro di te.
Ha pensato " il cliente vuole avere un piano senza scatto alla risposta ed effettivi secondi di conversazione. Se io inserisco Vodafone Ricevi avrà Gold a scatti. Ah idea! Cambio piano, farò un favore a lui". Poteva dirtelo!
Ho scritto il 24.11 al Corecom Toscana, ad oggi ancora non mi è stata comunicata alcuna data per la conciliazione.Citazione:
Originariamente Scritto da GiBy
Potrei procedere tramite Agcom o GdP visto che sono scaduti i termini... ora ad anno nuovo guardo visto che ho altro contenzioso con loro (guarda altro 3ad in questa room o direttamente il mio blog).
Appunto... poteva dirmelo.Citazione:
Ma all'operatore perchè non ci sono cascati le mani quando ha toccato il mouse per cambiarti piano... se ti ha dato Gold per 24 mesi perchè ti ha voluto cambiare piano??? Solo per farti un favore, ma non ha capito che è andato contro di te.
Ha pensato " il cliente vuole avere un piano senza scatto alla risposta ed effettivi secondi di conversazione. Se io inserisco Vodafone Ricevi avrà Gold a scatti. Ah idea! Cambio piano, farò un favore a lui". Poteva dirtelo!
Oggi ti rimetto su la mia storica SIM Vodafone... ovvero OMNITEL :wub:.
Anche perchè volevo cogliere una di quelle offerte per "sim silenti" che ogni tanto arrivano per posta... della serie ricarichi 10 e hai 200 euro in omaggio.
Naturalmente verso fissi e Vodafone... si sa, Voda non regala nulla, al massimo chiamate on-net :whistling
Controllo il credito, faccio una chiamata... come per magia i conti non mi tornano.
Verifico attraverso il 190 e scopro che senza alcun avvertimento, m'è stato variato il piano tariffario.
Adesso ho un qualcosa come 19 cent con tariffazione anticipata ogni 30 secondi e scatto di 16 cent. Autoricarica di 10 euro ogni 25 euro spesi. :nono:
Ma è uno schifo... prima avevo il piano AUTORICARICA IMMEDIATA.
Nessuno scatto alla risposta, 26 cent al minuto tariffato al secondo, autoricarica di 10 ogni 20 euro spesi.
Non è che fosse una gran tariffa... al mondo c'è di meglio...
Chiamo il 190 e l'operatore si scusa e mi dice che può attivarmi una tariffa similare a quella di prima... Happy nonsochè... 19 cent al minuto il primo minuto, poi aggratis, ma era vago sul fatto che fosse gratis per tutti e sul fatto che, secondo me, i 19 cent li paghi anticipati.... Ah, autoricarica da 10 ogni 25 euro. Mi son fatto mandare l'informativa per posta elettronica.
Ma non credo che aderirò... avete qualche soluzione? Qualche piano decente da suggerire?
La mia prima SIM... nata OMNITEL, volevo preservarla e lasciarla VODA a vita... mi sa che il mio 347 andrà a Wind.. o in lidi migliori.:gunbanda:
Cosa si riesce a spuntare attraverso il Corecom?
Bastardo pure l'operatore... m'è arrivato l'SMS di cambio piano. :censored:
Ma non doveva mandarmi l'informativa per posta elettronica :chair:.
Ora mi sto sbranando telefonicamente una operatrice... che non riuscendo a domarmi m'ha messo in attesa... ci sta pure che mi riaggancia....:censored:
Che schifo, al momento il 139 è da 10 e lode al confronto :angry:
AZZ... sembra che mi abbia ripristinato l'AUTORICARICA IMMEDIATA.
No... m'hanno affibbiato autoricarica chiama...
Ho richiamato... un'operatrice molto disponibile e gentile mi ha detto che Vodafoz in passato ha effettuato delle semplificazioni dei piani tariffari.
La mia, essendo una SIM silente, non ha ricevuto l'SMS.
Quindi non è più possibile riavere il piano precedente.
Mi ha suggerito Vodafone Ricarica Più Easy... l'unico piano senza scatto alla risposta.
Condizioni peggiorative... ma alla fine gli ho detto di attivarmelo...
Ci ha provato per circa 5 minuti poi m'ha risposto che purtroppo per questo piano devo comprare una carta servizi da 5 euro.
Sai che ti dico Cara Vodafoz... io i 5 euro li spendo per comprare una carta di un altro operatore... non mi resta che scegliere.
Qua l'unica cosa che avete semplificato è il modo con il quale mettete i soldi nelle vostre saccocce.... Bastardi
non ti ricordi qual'è era la tariffa Happy.... ? non ho mai sentito nominare, happy ricarica non può essere perchè è stata rimodulata.
Mi dispiace che hai saputo la notizia dopo tanti mesi, questa la cosa piu' assurda che antitrust e agcom deve intervenire. quante persone che non hanno letto sms informativo perchè non è arrivato o perchè non sanno leggere sms (non nel tuo caso) è stata rimodulata la tariffa senza accorgene. le rimodulazioni se ci devono essere operatore prima di creare una nuova tariffa se fa modifiche deve comunicarlo via voce o via posta per mezzo di raccomandata.