Vabbè, che ne sanno loro, se nell'informativa interna gli hanno scritto "guasto APP SPOTIFY" loro così ti sanno rispondere

Comunque almeno ora sappiamo che è un disservizio noto e che (speriamo) lo stanno risolvendo. Dai vostri test, poi, pare che sia limitato ad uno specifico APN, quindi risolvibile cambiandolo come avete già fatto, quindi un problema minore