Rimodulazione "Tim Prime" in arrivo

[Marco Yahoo]

E' in arrivo in questi giorni un messaggio di rimodulazione con l'introduzione di "Tim Prime" (che altro non è che l'omologo Tim di Vodafone Exclusive), in vigore dal prossimo 10/4, alla modica somma di € 0,49 a settimana:

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-mobile/comunicazioni-e-news/modifica-profili-tariffari-tim

"A partire dal 10/04, TIM modifica le condizioni economiche dei profili tariffari prepagati che diventeranno Prime e avranno chiamate e SMS illimitati verso un numero TIM a scelta a 49 cent in più a settimana. Inoltre, i clienti coinvolti, avranno la possibilità di accedere, su richiesta, ad un mondo di vantaggi esclusivi.

I clienti TIM coinvolti da tale novità vengono informati con una campagna comunicazionale mirata ed articolata attraverso i seguenti canali:

• SMS con invii personalizzati effettuati dal 22/02/2016;
  
• IVR gratuito 409162 con l’indicazione personalizzata per cliente sulla modifica dei profili tariffari e la descrizione dei vantaggi esclusivi per i clienti TIM Prime;
  
• WEB con:
  
  • Nota specifica sulla novità di aprile nella sezione “Info Consumatori Mobile” con tutte le informazioni e i dettagli utili per i clienti;
  • Un’area web dedicata (www.tim.it/Prime) con l’illustrazione delle novità sui profili tariffari e un focus sui vantaggi che i clienti TIM Prime potranno scegliere da aprile;
    
  
  

• Servizio Clienti 119 in cui gli operatori TIM sono a disposizione per fornire tutte le informazioni di dettaglio personalizzate;
  
• Negozi TIM nei quali sarà resa disponibile un’informativa completa in merito all’iniziativa.

Entro la data riportata nel sms ricevuto, sarà possibile rinunciare alle modifiche previste e mantenere le attuali condizioni del profilo tariffario.
In ogni caso TIM Prime è disattivabile in qualsiasi momento anche dopo la suddetta data.
Per rinunciare a TIM Prime i clienti interessati possono chiamare gratuitamente il 409162, seguendo le istruzioni della voce guida, oppure, andando su www.tim.it/Prime.
Inoltre in base all’articolo 70 comma 4 del Decreto Legislativo 259 del 2003 tutti i clienti non interessati alle modifiche avranno il diritto di recedere dal contratto, o passare ad altro operatore, senza penali entro la data riportata nel sms ricevuto, chiamando il 409162 e seguendo le istruzioni della voce guida, oppure, compilando l’apposito modulo o inviando un sms al 119 con testo “CESSAZIONE SIM” o chiamando il 119.
In tal caso, ove sulla linea sia presente un Prodotto in rateizzazione in corso di vigenza contrattuale (24 o 30 mesi in funzione del prodotto scelto), saranno addebitate in un’unica soluzione le rate residue contrattualmente previste relative al Prodotto acquistato. Non saranno invece addebitati gli importi contrattualmente previsti per recesso anticipato.

Tutte le informazioni sulle modifiche dei piani tariffari saranno disponibili chiamando il 409162".


Armatevi di santa pazienza e disattivatelo, se volete, su tutto il vostro parco sim.

[crack75]

Vergognoso avevo immaginato si creasse un precedente con la exclusive di vodafone soprattutto considerando quel che ha fatto agcom fino ad oggi per punirla

[AndreA]

Prima o poi avremmo un sovrapprezzo perché i cellulari fanno male

[Max3]

Io speravo che Tim si differenziasse da Vodafone, magari invece di avere il 2x1 al cinema con il 2x1 al ristorante
Tornando seri... ha copiato quasi tutto, ma soprattutto ha copiato la modalità di attivazione: senza il consenso del consumatore ti preleva i soldi dal credito, come mettere le mani dentro al portafoglio insomma...
Vediamo se cambierà qualcosa con l'arrivo imminente della multa di AGCM a Vodafone.
Da AGCOM invece ancora nessun comunicato...

[AndreA]

Non ho capito però perché alla fine costi il doppio di Vodafone

[wifi]

a me è gia arrivato sms di tim prime ,ho chiamato per chiedere la cessazione della linea e mi hanno risposto che non si puo si puo solo richiedere la non attivazione di tim prime perche non attiva,al contrario di quello che è scritto sull'smsAllegato 2478

[wifi]

avete cancellato il post?

[valeriol]

avete cancellato il post?

No, ma per motivi che devo studiare non erano stati approvati

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a me è gia arrivato sms di tim prime ,ho chiamato per chiedere la cessazione della linea e mi hanno risposto che non si puo si puo solo richiedere la non attivazione di tim prime perche non attiva,al contrario di quello che è scritto sull'sms

dispiace che i call center rendano antipatiche anche le pratiche più veloci...

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PS: su che sim l'hai ricevuto? Silente o che faceva traffico?

[Max3]

Nuovo intervento di Aduc che chiede giustamente l'adozione di un provvedimento cautelare di sospensione.
http://tlc.aduc.it/articolo/tim+prim...tica_24021.php

[obsidian]

Arrivato sms, chiamo il numero indicato per mantenere le attuali condizioni ma dice che al momento non è attivo.