Supercarico con TIM: credito o bonus?

[rael75]

Ciao a tutti!
Non scrivo spesso...ma leggo sempre Mondo3 (Andrea, sono Marco L.)!
Sono risultato un vincitore di 360 euro di bonus del concorso "Supercarico con Tim" (e mi sono stati accreditati come bonus di credito separato).
Quando oggi mi si è rinnovato l'opzione You & Me, mi è stato scalato il credito NON dal bonus Supercarico ma dal credito "ufficiale".
Ho telefonato al 119 e mi hanno detto che il prezzo dei rinnovi automatici delle opzioni viene sempre presa dal credito e non dal bonus vinto (e secondo loro è giusto così).
E' vero? Hanno ragione?
In questo modo.... in pratica solo le telefonate e gli sms mi verranno scalate dal bonus. Dovrò continuare a fare ricariche per i rinnovi delle opzioni attive, quindi il Supercarico NON è una ricarica.
Che mi dite? Devo inca**armi?
...Datemi lumi, che voi siete esperti!

[AndreA]

ciao Marco, purtroppo è così: Tim da quando ha diviso credito e bonus, prende i soldi di opzioni e/o attivazioni dal primo.

In pratica se "Supercarico" è un basket bonus - e non credito reale - funziona così. La domanda però è: lo promuovevano come "ricarica" o come "bonus"? Se è la prima ti puoi incavolare

[faquick]

Io ricordo che per i RINNOVI prendessero anche dal bonus, ma intanto non so se sia ancora così, e poi con TIM c'è sempre da capire che tipo di bonus viene erogato, hanno diversi "basket" suddivisi in modi strani.

Comunque in questo caso, purtroppo, c'è poco da lamentarsi: nel regolamento:

http://www.tim.it/showfile/Regolamen...co-con-TIM.pdf

si parla espressamente di "bonus di traffico telefonico (voce e dati)"

[rael75]

Io ricordo che per i RINNOVI prendessero anche dal bonus, ma intanto non so se sia ancora così, e poi con TIM c'è sempre da capire che tipo di bonus viene erogato, hanno diversi "basket" suddivisi in modi strani.

Comunque in questo caso, purtroppo, c'è poco da lamentarsi: nel regolamento:

http://www.tim.it/showfile/Regolamen...co-con-TIM.pdf

si parla espressamente di "bonus di traffico telefonico (voce e dati)"

Grazie mille a tutti e due i "grandi antichi" (AndreA e Fabrizio) del forum!!!
Come sempre siete stati puntuali e precisissimi... quelli della TIM ne sanno una più del diavolo! :-(

Un abbraccione,
Marco

[alexxandros]

Che mi dite? Devo inca**armi?
...Datemi lumi, che voi siete esperti!

Il primo canone viene preso dal credito standard. I successivi dal bonus. A me succede così.

[faquick]

Quindi, come sospettato, si tratta di un tipo di bonus diverso da quello "standard"

[michelerossi]

Il primo canone viene preso dal credito standard. I successivi dal bonus. A me succede così.

Anche io so così. AndreA, sei proprio sicuro?

[AndreA]

no, mica sono infallibile

E' da tempo che non ho + opzioni con Tim (e bonus "fermo"), prob non ho fatto caso ai rinnovi (e ho una certa età, perdo la memoria )

Il primo canone viene preso dal credito standard. I successivi dal bonus. A me succede così.

Quindi con i basket bonus, quindi? Buono a sapersi

[faquick]

Ma sono invisibile?

[Aiace]

Con il raddoppio delle ricariche (non più attivabile) funziona come è stato detto: prima attivazione da credito pure, rinnovi da bonus raddoppio ricarica.