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Originariamente Scritto da
Peppino79
Alla fine ho attivato la Unlimited. Per adesso mi trovo benone. Tra l'altro (ma non ho provato) quando ascolto tramite IVR o guardo tramite sito viene indicato che i 500 minuti ed i 500 sms sono "da e verso" Italia ed Europa.
Se stanno così le cose significa che si possono generare dall'Italia chiamate verso l'Europa e non solo quando fisicamente sei in Europa.
Io sono interessato invece alla voce relativa ai 2Gb di traffico dati nel 119 online... cosa c'è scritto esattamente nelle condizioni? E' vero che è diverso da quello che c'è scritto sulla descrizione della tariffa sul sito Tim? Mi riferisco a questa parte:
"I 2GB di traffico Internet inclusi nell'offerta sono utilizzabili senza limiti di tempo in Italia, su apn wap.tim.it (per BlackBerry, su blackberry.net). Al superamento dei 2GB di Internet la velocità di navigazione viene ridotta a 32Kbps fino a rinnovo successivo."
comunque teoricamente alla tariffa tutto incluso si dovrebbe poter abbinare questa opzione, che estende l'ammontare del traffico dati compreso a 3Gb.
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Posseggo un abbonamento 3 (purtroppo sto subendo molte truffe pagando contenuti extra di pagine 3)..quindi sono tentato di passare a questo abbonamento Tim, peró vorrei sapere (da chi è già in possesso o più informato):
1) Hotspot e chiamate voip le pago??
(la ragazza del centro tim mi ha detto di no, ma leggendo le clausole sul sito mi sembra di si).
2) Con "Tutto incluso 700" dopo il 1 gb la velocità scende a 64kb/s. Come vi trovate a navigare??
3) Chiamate/sms sono veramente libere verso tutti oppure limitate ogni tot di minuti verso un determinato operatore??
(tipo 300 vs tim, 200 vs altri gestori)
4) La Tim vi ha mai sottratto altro denaro con truffe di pagine internet (come sta accadendo con me con la 3)??
Spero di ricevere risposta su queste mie domande, in quanto ormai non so più a chi credere.
Grazie mille
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Citazione:
Originariamente Scritto da
AndreA
interessante, facci sapere se ti comprende le chiamate generate in italia verso l'estero ;)
Purtroppo non ho ancora provato... Ho un po' paura di ritrovarmi con una bella decurtata di credito anche se l'IVR ed il 119 continuano a dire che i 500 minuti / 500 sms sono validi per le chiamate "da e verso Europa + Italia".
Così io interpreto che sono valide nei seguenti casi:
- Da Europa verso Europa
- Da Europa verso Italia
- Da Italia verso Europa
- Da Italia verso Italia (ovviamente impossibili perché, in Italia, i minuti sono illimitati verso tutti)
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Originariamente Scritto da
DeeDeND
Io sono interessato invece alla voce relativa ai 2Gb di traffico dati nel 119 online... cosa c'è scritto esattamente nelle condizioni? E' vero che è diverso da quello che c'è scritto sulla descrizione della tariffa sul sito Tim? Mi riferisco a questa parte:
"I 2GB di traffico Internet inclusi nell'offerta sono utilizzabili senza limiti di tempo in Italia, su apn wap.tim.it (per BlackBerry, su blackberry.net). Al superamento dei 2GB di Internet la velocità di navigazione viene ridotta a 32Kbps fino a rinnovo successivo."
comunque teoricamente alla tariffa tutto incluso si dovrebbe poter abbinare
questa opzione, che estende l'ammontare del traffico dati compreso a 3Gb.
Non capisco cosa vuoi sapere... Specifica che vedo di verificare. L'unica differenza che ho riscontrato tra il sito e l'area clienti è che nell'area clienti è chiaramente riportato che i 2 GB sono di Ultra Internet e validi ANCHE per il tethering.
Citazione:
Originariamente Scritto da
acquariocapri
Posseggo un abbonamento 3 (purtroppo sto subendo molte truffe pagando contenuti extra di pagine 3)..quindi sono tentato di passare a questo abbonamento Tim, peró vorrei sapere (da chi è già in possesso o più informato):
1) Hotspot e chiamate voip le pago??
(la ragazza del centro tim mi ha detto di no, ma leggendo le clausole sul sito mi sembra di si).
2) Con "Tutto incluso 700" dopo il 1 gb la velocità scende a 64kb/s. Come vi trovate a navigare??
3) Chiamate/sms sono veramente libere verso tutti oppure limitate ogni tot di minuti verso un determinato operatore??
(tipo 300 vs tim, 200 vs altri gestori)
4) La Tim vi ha mai sottratto altro denaro con truffe di pagine internet (come sta accadendo con me con la 3)??
Spero di ricevere risposta su queste mie domande, in quanto ormai non so più a chi credere.
Grazie mille
1) Leggi la mia risposta a DeeDeND poco sopra... I 2 GB sono utilizzabili per farci ciò che vuoi.
2) Non mi è mai capitato di finire i bundle di traffico però è capitato alla mia ragazza. CHe siano 32 o 64 kb/s è una pena. La mia ragazza era con i 64 ma per aprire la pagina di un sito è stata un'agonia.
3) L'unico limite è che non puoi fare più di 1000 minuti /1000 sms al mese verso 3. Stop. Non ci sono altri vincoli e, cmq, l'IVR ti specifica per bene tutto.
4) Mai avuto alcun problema con Tim in tal senso. Però ammetto che non mi è capitato nemmeno con Vodafone e Wind. 3 non l'ho mai avuta. Anzi Tim credo sia la più duttile in caso di problemi di errati addebiti. Alla mia ragazza hanno restituito del credito perché aveva fatto traffico nel lasso di tempo che può rimanere scoperto per il rinnovo automatico di un'opzione. Cosa messa in evidenza più volte da Tim stessa la quale poteva anche non restituirglielo il credito.
Se avete altro sono qui.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Peppino79
Purtroppo non ho ancora provato... Ho un po' paura di ritrovarmi con una bella decurtata di credito anche se l'IVR ed il 119 continuano a dire che i 500 minuti / 500 sms sono validi per le chiamate "da e verso Europa + Italia".
Così io interpreto che sono valide nei seguenti casi:
- Da Europa verso Europa
- Da Europa verso Italia
- Da Italia verso Europa
- Da Italia verso Italia (ovviamente impossibili perché, in Italia, i minuti sono illimitati verso tutti)
Mmhhh... ho riguardato, parla di traffico in roaming che vale sia verso i paesi UE che l'Italia. E' una specificazione per differenziarsi, imho, dalle offerte "con le tariffe nazionali" di 3 e Vodafone che privilegiano solo le chiamate UE->Italia ma "stangano" quelle intrapaese e internazionali.
Infatti lo spiegano così nelle note
- L'offerta include, al mese: 250 minuti di chiamate effettuate in Roaming dall'Europa verso Italia e Europa; 250 minuti di chiamate ricevute in roaming in Europa; 500 SMS originati in Roaming in Europa verso Italia e Europa; 250MB di navigazione Internet in Europa (con apn ibox, wap e blackberry.net).
- In via promozionale, solo fino al 13 gennaio 2013, l'offerta include, al mese: 500 minuti di chiamate effettuate in Roaming dall'Europa verso Italia; 500 minuti di chiamate ricevute in Roaming in Europa; 500 SMS originati in Roaming in Europa verso Italia; 500MB di navigazione Internet in Europa (con apn ibox, wap e blackberry.net).
Citazione:
3) L'unico limite è che non puoi fare più di 1000 minuti /1000 sms al mese verso 3. Stop. Non ci sono altri vincoli e, cmq, l'IVR ti specifica per bene tutto.
Sul sito c'è questo:
Il Cliente è tenuto ad utilizzare l'offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell'offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente complessivo non superiore a 10.000 minuti e 10.000 SMS al mese nel rispetto delle seguenti proporzioni:
- il traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente mensile per SIM verso altri Operatori mobili non superiore al 50% del traffico uscente complessivo
- il traffico uscente verso Operatori su rete TRE non superiore al 20% del traffico complessivo verso altri Operatori mobili
- il rapporto tra il traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente verso altri Operatori e il traffico (minuti e/o SMS/MMS) entrante da altri Operatori non superiore a 3 (tre)
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Peppino79
Non capisco cosa vuoi sapere... Specifica che vedo di verificare. L'unica differenza che ho riscontrato tra il sito e l'area clienti è che nell'area clienti è chiaramente riportato che i 2 GB sono di Ultra Internet e validi ANCHE per il tethering.
Perfetto, era quello che mi interessava... Infatti sul sito c'è scritto il contrario. Grazie
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AndreA sul sito tu leggi quello ma quando attivi la tariffa, nell'area clienti dove vengono specificate in tempo reale le soglie c'è una cosa differente. Idem se chiami il 119 ed ascolti le promo attive.
Per le chiamate roaming c'è scritto (ed anche l'IVR lo dice chiaro) che i minuti sono "Da e Verso Europa + Italia".
Stesso dicasi per i minuti disponibili in Italia. Sul sito vengono citate le percentuali che, giustamente, hai riportato ma dall'Area cliente viene citato 1000 per chiamate ed sms verso 3.
Idem per il tethering. Se guardi nella descrione che hai ripreso non c'è traccia di questo. Dall'area clienti è riportato.
Nella descrizione della tariffa hanno fatto un casino assurdo... Anche perché il 13 gennaio è passato da un po' e viene ancora citato...
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Peppino79
Per le chiamate roaming c'è scritto (ed anche l'IVR lo dice chiaro) che i minuti sono "Da e Verso Europa + Italia".
beh, almeno su questo -se l'italiano non mi inganna- stiamo dicendo la stessa cosa io, te e il sito :P
Cmq ottima cosa quella del tethering
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PEPPINO79:
Grazie per la risposta, ma pur leggendo il tuo commento alcune cose non mi sono ancora chiare:
1) Mi hai spiegato che il tethering/hotspot è compreso...ma il Voip (chiamate con skype)??
(cmq sul sito è specificato chiaramente che tethering e voip non sono compresi..mentre l'operatrice dice di si! Che confusione).
2) Tutto compreso 300 o 700 comprendono 1 gb di internet, non 2 come parlate voi. O mi sbaglio??
Grazie ancora
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Citazione:
Originariamente Scritto da
acquariocapri
PEPPINO79:
Grazie per la risposta, ma pur leggendo il tuo commento alcune cose non mi sono ancora chiare:
1) Mi hai spiegato che il tethering/hotspot è compreso...ma il Voip (chiamate con skype)??
(cmq sul sito è specificato chiaramente che tethering e voip non sono compresi..mentre l'operatrice dice di si! Che confusione).
2) Tutto compreso 300 o 700 comprendono 1 gb di internet, non 2 come parlate voi. O mi sbaglio??
Grazie ancora
1) Compreso anche Skype.
2) Unlimited sono 2 gb di Ultra Internet. Le altre 1 gb di Internet normale.
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Ciao a tutti, sono nuovo e mi sono registrato proprio per rispondere a questo post, dove per esperienza personale ho avuto problemi e addebiti.
Visto che ovunque nel sito usa la frase DA e VERSO, ho interpretato come voi che potessi dall'Italia inviare sms ad amici all'estero in Europa.
Avendo fatto i salti mortali per attivare in tempo la Xmas Edition (poi risultata identica all'attuale) invio i miei messaggi di auguri e trovo, triste nel vederlo, addebiti per sms all'estero.
Su tutte le furie chiamo il 119 e mi trattano come se fosse normale. Alchè gli spiego ma vogliono avere a tutti i costi ragione. Avendo timore di una variazione da parte di TIM della frase utilizzata, ho effettuato uno screenshot e chiesto la stessa informazione ai ragazzi di Twitter. NON MI HAN MAI RISPOSTO. L'assistenza su twitter di TIM è inesistente, rispondono a caso a chi pare a loro.
Come leggo indietro 2GB son pochini. Io ritengo che la TIM potrebbe essere il miglior gestore d'Italia, se invece di dare servizi come il calcio (che va e non va), il giornale (che se voglio me lo compro), biglietti di justin bieber coi concorsi, ci desse chiamate illimitate reali, messaggi illimitati reali (anche mms, che anche li ci sono tariffe da 15 euro al mese che li includono bah) e internet ALL YOU CAN EAT data come fanno anche nei servizi in Inghilterra.
Sfogo a parte. Dovrebbero correggere la frase e modulare i servizi come Vodafone, sulla base dei dati, che oggi è quello che conta.
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Per la cronaca, io ho Top3000 della 3 e anche io sono seccato dai problemi di copertura e roaming che con iPhone cadono nei "Nessun servizio". Purtroppo a casa mia Vodafone prende poco, ma penso realmente di passare a Vodafone a 59 euro al mese se migliorano il segnale in zona. TIM prenderebbe ma prende in giro :)
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:OT: benvenuto e grazie dell'esperienza :beer:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
dunric
Per la cronaca, io ho Top3000 della 3 e anche io sono seccato dai problemi di copertura e roaming che con iPhone cadono nei "Nessun servizio". Purtroppo a casa mia Vodafone prende poco, ma penso realmente di passare a Vodafone a 59 euro al mese se migliorano il segnale in zona. TIM prenderebbe ma prende in giro :)
Occhio che il Relax completo lo hanno aumentato 79€ mi sembra.
