mi hanno appena chiamato per propormi un rimborso, udite udite di 1 € .
ho sottolineato alla signora che mi ha chiamato che lo scopo del mio fax non era ricevere il rimborso per i mancati minuti accreditati, ma la procedura per disdire a causa di inadempienza da parte della tim.
ora attendo la lettera di risposta ufficiale.
in attesa mi preparo alla prossima mossa che sarebbe? indicatemi la strada. grazie
ma se quando mi arriva la letterina disdico e pago la penale che nel mio caso è di 80 euro (calcolata 2 settimane fa), ne posso poi chiedere il rimborso più una sorta di risarcimento.
ero già 'arrabbiata' con la tim, dopo la proposta di questa mattina sono disgustata