In questo caso i 30gg di preavviso non sono previsti visto che le Vitamine sono un'opzione a scadenza e non parte integrante della tariffa...anche le carte 1 Eurocent e 5 Eurocent sono state eliminate senza nessun preavviso.
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ciao a tutti e ciao alchemilla...............
mi è arrivatomun sms da tim per la nuova tariffa per tim tribù dal 4 agosto..... 50 cent per le chiamate in tribù e 24 cent per le fuori tribu !!
tu avevi detto che la tua amica in tim ti aveva assicurato il cambiamento solo per i nuovi clienti tribù, invece oggi al 119 mi hanno detto che riguardera tutti vecchi e nuovi basta che abbiamo la tribù che va a vitamine............!!!
qualcuno sa qualcosa di ufficiale !?!?
grazie a tutti
Buondì... ho letto solo qualche post del topic.. io che lavoro al 119 sono meno informato di voi. Ieri sera intorno alle 22 cominciano ad arrivare telefonate di clienti Tribù che dal 3 agosto cambieranno le condizione della Tim Tribù: PANICO.
Mi informo, chiedo in giro ai vari assistenti. Nessuno sa NIENTE. Nulla! Cerchiamo bene sul nostro sistema e troviamo solo scritto che le condizioni tariffarie dell'opzione che va a vitamine cesseranno il 3 agosto. Niente di più. Nessuna comunciazione ufficiale o una mail per una cosa a mio avviso molto importante. Ora vedo che qualcuno ha postato "solo" una rimodulazione con un'aumento del costo della vitamina.
E' chiaro che la TIM stia andando verso il "fallimento". Sta drasticamente peggiorando tutte le offerte e i piani tariffari nuovi e vecchi.
La cosa scandalosa è che è già la terza/quarta volta che TIM manda sms ai clienti come questi e noi al 119 non siamo informati. Per farvi capire quanto funziona bene l'azienda. Stessa cosa capitò per la rimodulazione dell'autoricarica a partire dal 5 agosto. Nessuno sapeva niente e continuavamo a ricevere chiamate con clienti nel panico.. Vabbè ragazzi.. A noi al 119 hanno detto che la TIM sta perdendo un sacco di soldi e di clienti.. non me lo spiego proprio! ;) Di certo questa non è la strada per rimediare. Che poi è assurdo. Scappano i clienti e fanno delle offerte di retention buonissime. Per forza che poi non ci guadagnano. Se fossero più coerenti... Bah... Comunque se oggi ci dessero qualche comunicazione ufficiale ve la faccio sapere. Bye.
Andrea
Questo è quello che riporta il sito ufficiale:
TIM Informa
Dal 4 agosto cambiano le condizioni tariffarie dell’offerta TIMtribù che va a vitamine:
Con la nuova TIMtribù che va a vitamine parli e messaggi GRATIS con la tribù tutto il giorno; basta solo 1 euro!
Ogni giorno, dopo la prima chiamata o videochiamata o il primo SMS o MMS verso un numero TIMTribù a solo 1 Euro, hai a disposizione 1.000 minuti di chiamate e 1.000 minuti di videochiamate gratuite e anche 1.000 SMS e 1.000 MMS gratuiti verso la tribù entro le ore 24 del giorno. E tutte le chiamate sono senza scatto alla risposta!
Inoltre dopo la 1° connessione ad Internet del giorno sul telefonino (su apn.wap.tim.it) a soli 50 centesimi di euro hai a disposizione 1.000 connessioni gratuite e 10MB di navigazione da consumare entro le ore 24 del giorno e dopo l’invio del 1° messaggio messenger a soli 25 centesimi di euro hai 1.000 messaggi messenger gratuiti da inviare entro le ore 24 del giorno.
Per comunicare con chi non fa parte della Tribù hai una tariffa dedicata. Le chiamate verso i numeri non TIMtribù, hanno un costo di 24 centesimi di euro al minuto, senza scatto alla risposta, con tariffazione a secondi, mentre gli SMS inviati agli amici non Tribù ti costano 15 centesimi di euro.
L’offerta TIMtribù che va a vitamine è valida per l’utilizzo dei servizi dall’italia ed è attivabile fino al 20/10/2008; le relative condizioni tariffarie previste dall’offerta saranno valide fino al 3/08/2008.
E' scritto con i piedi xò da quello che si legge sembra che la rimodulazione riguarderà tutti.
mi preoccupa mooolto di più questa parte!! spero di aver capito male ma.. hanno unificato TUTTE le vitamine???? cioè, da quanto mi sembra di aver capito, se mando un sms verso tribu, mi scalano 1 EURO, e poi avrò sms, mms chiamate e videochiamate ?
io la uso solo per messaggiare!!! che mi frega delle videochiamate!! che poi da me neanche c'è la rete 3g, e non le posso fare.. mah!
TIM - TIM Tribù Vitamine
eh già... Praticamente la tim tribù "costa" 30 euro al mese (1€ al giorno) bella shit... E quelli che avevano la tim tribù a vitamine solitamente non ne spendevano 30€ al mese... che flop...
Ah, e comunque la rimodulazione riguarda tutti. Nuovi e vecchi Tribu' a vitamine.