mi dispiace, so benissimo cosa vuol dire
Immagino che tu non abbia ricevuto alcuna informazione e/o risposta?
Prova a scivrere a cellularitalia.com raccontando nel dettaglio quello che ti è successo, sono molto sensibili a queste problematiche, e sicuro metterenanno in risalto la tua disavventura per quello che può servire, girandolo per conoscenza alla Tim