Citazione Originariamente Scritto da callfan Visualizza Messaggio
Ho mandato richiesta di conciliazione per quell'aumento non comunicato delle tariffe verso l'estero. Non so se ti ricordi ma a giugno è cambiato di punto in bianco il listino per il traffico dall'Italia verso l'estero e, così più per prova personale che per effettivo danno, ho mandato il materiale che comprovava la variazione. Mi hanno telefonato dalla sede della regione perché non riuscivo a collegarmi alla piattaforma (ero fuori) e mi hanno detto che il minimo che offrivano come rimborso da carta servizi era 30€. Ho accettato, anche se è una terza SIM è comunque pari a più di 4 mesi di servizio!

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Si ricordo bene. Ma a suo tempo avevi reclamato a Ho Mobile ? Ti avevano risposto in modo dettagliato?
Se non ti avevano risposto avresti avuto diritto anche alla mancata risposta.