Roaming UE e norme dal 30.04.2016: le tariffe e cosa fare

[faquick]

l'unica cosa non chiarissima di Vodafone è il costo per le entranti per chi non ha opzioni nella tabella (c'è sia 1,4 che 6,1 come costo massimo), ma è solo una questione di leggibilità

Sì, è un eccesso di zelo in effetti, visto che comunque non ci sono tariffe che prevedono costi in ricezione in Italia, ma avranno preferito abundare quam deficere

[Bern1985]

Intanto vi confermo che Vodafone applica le tariffe previste dal regolarmento.. Per chi ha un bundle con telefonate /sms/ dati li può usare pagando i supplementi previsit ( 6,1 cent un'uscita, 1,1 in entrata )

le le tariffe sono un po nascoste sul sito nella sezione estero. se fai una ricerca per paesi te li da in fondo alla pagina , dopo aver pubblicizzati le offerte passaport

[Marcolino]

se volete scrivete pure in italiano al direttore generale della DG CONNECT che è italiano: la mail dovrebbe essere roberto.VIOLA@ec.europa.eu

[Marcolino]

hanno risposto ma ho controrisposto:

non credo che il community manager di 3 stia passando un bel pomeriggio

[AndreA]

intanto anche TIM si adegua... a modo suo
Novità tariffe Roaming TIM: Europa Daily Basic dal 30 aprile 2016

[Marcolino]

intanto mandano il mio messaggio all'ufficio legale

[orestec]

Ma tra i gestori inadempienti al regolamento l'unico che non prevede alcuna tariffa a consumo è quindi Tim? Sono il caso peggiore?

[pulsar]

confermo che gli unici intelligenti e filo EU sono quelli di Vodaone... Ma chi offre un pacchetto daily purtroppo e' in regola... E' un qualcosa di furbo molto probabilmente introdotto da qualche lobbista di TIM e recita all'interno del regolamento :

Durante il periodo di cui all’articolo 6 septies, paragrafo 1, (cioe', specifico io... dal 1 maggio 2016 al giugno 2017) il presente paragrafo non preclude la possibilità di offrire ai clienti in roaming, per una tariffa giornaliera o qualsiasi altro costo fisso periodico, un certo volume di consumo di servizi in roaming regolamentati, a condizione che il consumo dell’intero importo di tale volume conduca a un prezzo unitario per chiamate in roaming regolamentate effettuate, chiamate ricevute, SMS inviati e servizi di dati in roaming che non superi il rispettivo prezzo al dettaglio nazionale e il sovrapprezzo massimo di cui al primo comma del presente paragrafo.

[AndreA]

confermo che gli unici intelligenti e filo EU sono quelli di Vodaone... Ma chi offre un pacchetto daily purtroppo e' in regola... E' un qualcosa di furbo molto probabilmente introdotto da qualche lobbista di TIM e recita all'interno del regolamento :

Durante il periodo di cui all’articolo 6 septies, paragrafo 1, (cioe', specifico io... dal 1 maggio 2016 al giugno 2017) il presente paragrafo non preclude la possibilità di offrire ai clienti in roaming, per una tariffa giornaliera o qualsiasi altro costo fisso periodico, un certo volume di consumo di servizi in roaming regolamentati, a condizione che il consumo dell’intero importo di tale volume conduca a un prezzo unitario per chiamate in roaming regolamentate effettuate, chiamate ricevute, SMS inviati e servizi di dati in roaming che non superi il rispettivo prezzo al dettaglio nazionale e il sovrapprezzo massimo di cui al primo comma del presente paragrafo.

La possibilità del pacchetto è legittima, "si sapeva" e si diceva (ad es. per l'offerta Wind). Il punto - soprattutto con TIM - è che l'articolo 6 sexties, punto 3 ricorda anche che "Ogni cliente in roaming può chiedere in qualsiasi momento di passare a una tariffa fissata a norma degli articoli 6 bis, 6 ter, 6 quater e del paragrafo 1 del presente articolo o di rinunciarvi."

Con Wind e Vodafone esiste l'opzione Eurotariffa, con 3 è la tariffa di base: manca TIM, per ora

PS: l'azione di lobby è stata fortissima, se ricordate nei mesi scorsi l'opposizione dei gestori al roaming zero è stata sempre a livelli altissimi (addirittura la Lettonia era contraria e lo fece presente durante la sua presidenza, l'Italia dal canto suo aveva cercato di mediare)... e alla fine è arrivata una soluzione di mezzo verso giugno 2017

Tra l'altro, per il futuro, le segnalazioni servono. L'articolo 5, infatti, spiega che " Entro il 30 agosto 2016, allo scopo di contribuire all’applicazione coerente del presente regolamento, il BEREC, previa consultazione delle parti interessate e in stretta cooperazione con la Commissione, formula orientamenti per l’attuazione degli obblighi delle autorità nazionali di regolamentazione a norma del presente articolo."

[pulsar]

"Ogni cliente in roaming può chiedere in qualsiasi momento di passare a una tariffa fissata a norma degli articoli 6 bis, 6 ter, 6 quater e del paragrafo 1 del presente articolo o di rinunciarvi."

si ma qui si riferisce a pacchetti roaming gia' esistenti e che superano l'eurotariffa... cieo' il cleinte puo' tenere un pacchetto piu' costoso se vuole... ma puo' ovviamente pretenderne uno che rispetta l'eurotariffa...

il gestore puo' anche nn considerare le tariffe a consumo...

io l'appiglio ce l'ho... e l'ho scritto altrove...

Semplicemente, per es con TIM che da' solo il pacchetto...

oggi mi segno quanto ho speso.... es ho mandato un sms ed ho agato 3 euro

domani chiedo a TIM il rimborso perche' ho pagato un sms 3 euro e nn 2 centesimi


e cosi' ogni giorno !

Questo e' l'unico appiglio legale !