Di certo, come minimo, ti deve esser fatto lo storno di quelle fatture pagate e nota di credito per quelle emesse successivamente e, giustamente, non pagate (altrimenti devi avere poi a che fare con le società di recupero crediti). Poi ti devono esser riconosciuti gli indennizzi dal momento della prima segnalazione (hai un numero di segnalazione, vero?). L'allegato A della delibera 73/11/CONS ti potrà esser d'aiuto. Ma devi fare attraverso il Corecom Lombardia attraverso il formulario UG. Segui la nostra guida: http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html