Guarda, la formula che ti hanno mandato è quella standard (ed illegale) che usano sempre.
Hai fatto bene a proporre la modifica. In pratica la TRE vuole farti dichiarare che in futuro, per qualsivoglia ragione, non agirai nei loro confronti e questo, a meno che non si possegga una bella palla di vetro, chi può dirlo?
Io mi porrei una domanda: come mai la Tre che generalmente è sorda dal punto di vista dei rimborsi/indennizzi offre una somma e patteggia prima della conciliazione? Fosse che fosse...io una letta alle norme me la darei.
LK
FIRMATE LA PETIZIONE per esigere correttezza da H3G !! Sono in linea due piccole guide per garantire i vostri diritti di consumatore, sono QUI e QUA