Nuova delibera 86/11/CIR : si tratta di un recesso di utenze business con restituzione degli apparati: l'operatore ha provato a richiedere dei costi eccessivi non contemplati dalla normativa vigente.
Il cliente/società ha quindi avviato il tentativo di conciliazione fino ad arrivare in definizione in Agcom.
L'Autorità ha confermato che è dovuto esclusivamente solo il costo di 14€ per ogni sim business (restituendo l'eventuale apparato in comodato).