Non posso che concordare con Paolinik, che è stato molto più preciso di quanto lo sono io di solito...
In ogni caso per legge il responsabile è il "venditore"... E nel vostro caso il VENDITORE è H3g! Volendo potreste rivolgervi alla 3 anche per il primo anno di garanzia, ma visti i casini già per le cose normali ve lo sconsiglio caldamente!