Agcom ha iniziato le audizioni sulla materia.
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Agcom ha iniziato le audizioni sulla materia.
....ed ha già pubblicato sul proprio sito i vari contributi pervenuti....:ohmy:Citazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
Ha proprio tanta urgenza l'Autorità di emanare questa delibera....
...una delibera che si profila essere sicuramente pro-gestori con la bozza dell'Autorità che diverrà a mio parere già delibera (pro-operatori) e la consultazione pubblica solo un proforma.....:censored:
Questi gli interventi: http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...ent&DocID=4531
sembra che la ciambella è venuta senza il buco. Qualcosa è andato storto?
Io consiglio di leggervi i vari contributi e capirete che granchio ha preso il dirigente responsabile di tale consultazione pubblica.Citazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
Tra l'altro la stessa Asstel (non lo scrivente) si è lamentata del ritardo nella pubblicazione sul sito internet di Agcom degli allegati della Consultazione: oltre 10 giorni dopo l'avviso pubblicato nella Gazzetta Ufficiale.
I miei vivissimi complimenti a queste personalità preposte alla Tutela del Consumatore che hanno ovviamente un nome e cognome.....:poveraitalia:Citazione:
Originariamente Scritto da Asstel
per wind ed assiprovvider e glc non hanno i poteri per deliberare in materia.
Credo che questi rilievi siano fondati. Il TAR del Lazio è dietro l'angolo...Citazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
Concordo, l'intervento dell' Autorità (come strutturato nell'attuale bozza di delibera) lo reputo molto al limite dei propri poteri.Citazione:
Originariamente Scritto da veditu
Ps. Condivido tra l'altro la tua analisi, voglio però evidenziare un'altra anomalia della bozza di consultazione: questa nasce (leggiti le premesse in delibera) solo per imporre tetti minimi identici per tutti gli operatori e parametri uniformati ma differenziati a seconda delle violazioni. Il tetto max non sarebbe previsto, ma guarda caso è stato introdotto solo per il ritardo nella mancata risposta/gestione del reclamo in contraddizione (come hai fatto notare) con gli stessi principi di proporzionalità richiamati da Agcom.
Altra grave anomalia è l'imposizione di un tetto all'autoricarica (pur condivisibile) che nulla ha a che fare con una delibera che vuole mettere ordine agli indennizzi....davvero c'è da rimanere allibiti per come è stata scritta questa bozza...:nono:
Quanto alla questione degli importi minimi/massimi, io sarei per:
(i) ridurre (personalmente, anche eliminare) gli importi minimi; e
(ii) conservare gli importi massimi, consentendo tuttavia ad AGCOM - per salvaguardare il principio di proporzionalità - di aumentare sia la sanzione giornaliera, sia il massimale in casi di particolare gravità.
Di seguito una proposta di articolato (su cui lavorare):
Citazione:
"Tenuto conto del pregiudizio subito dell'utente e della gravità e della durata della violazione, in deroga all'art. [-], gli indennizzi giornalieri e gli importi minimi e massimi possono essere aumentati fino al triplo. La gravità viene valutata sulla base di una serie di elementi di natura soggettiva, oggettiva e temporale, quali la qualità e la quantità del servizio, il valore del canone corrisposto, la natura del soggetto-utente che ha subito il pregiudizio."
tada'!
AgCom, fissati i nuovi indennizzi per i disservizi. Per tutti AgCom, fissati i nuovi indennizzi per i disservizi. Per tutti | Mondo3
appena letta la news, interessante....vedo pero' che han messo un euro al giorno per risposta tardiva, mi pare un po' pocoCitazione:
Originariamente Scritto da AndreA