AGCOM: cambiamento di strategia su GU5 su conferenze e trasferimento di chiamata H3G

facendo l'avvocato del diavolo, vorrei capire come è possibile dimostrare oltre ogni ragionevole dubbio che 3 è in torto, in quanto il servizio di trasferimenti di chiaamata e/o chiamata in conferenza è un servizio DOVUTO

Citazione:

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Originariamente Scritto da Max3

Hai avviato la conciliazione?

:bye:

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No, non ancora. :bye:

quindi Eros, con il GU5, hai di nuovo il trasferimento di chiamata?

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

quindi Eros, con il GU5, hai di nuovo il trasferimento di chiamata?

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No, l'ho solo fatto per il servizio di conferenze! Per il trasferimento di chiamate alla prossima tornata di tentativi di conciliazione + GU5 ;)

PS: Ultimamente in Agcom ci sono dei ritardi PAUROSI sia sui GU5 che sui GU14 quindi chi è nell'Italia continentale (quindi non le isole Sicilia e Sardegna :wall:) faccia tutto con i Corecom regionali.

L'Agcom, se non vuole più avere a che fare con me ed è stufa delle mie lamentele :whistling, dovrebbe far partire quanto prima anche il Corecom in Sicilia!

ok, ma le conferenze è da tempo che ripartono pressoché in maniera ufficiale se rientri in determinati parametri.

Il problema sono i trasferimenti..

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

ok, ma le conferenze è da tempo che ripartono pressoché in maniera ufficiale se rientri in determinati parametri.

Il problema sono i trasferimenti..

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ecco, qua vorrei capire la logica per cui le conferenze si e i trasferimenti no.
Sarei interessato ad andare in reclamo e poi conciliazione (per i trasferimenti) ma sono dubbioso su quali motivazioni addurre

Citazione:

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Originariamente Scritto da callfan

Ragazzi, siete dei grandi. Io non avrei mai avuto una tale dedizione!

Sono vittima anche io, sulla mia SIM principale, dell'inibizione del servizio conferenze... Non è che mi illuminereste sulle procedure da seguire per fare reclamo? Mi pare di aver letto che non vengono più accettati i moduli GU5, è possibile?
Grazie...

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manda GU5 e UG al Corecom Emilia Romagna. Devi fare tutto lì perchè il tuo Corecom è anche decisorio (nel senso che l'eventuale GU14 sarà trattato da loro e non da Agcom).

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

ok, ma le conferenze è da tempo che ripartono pressoché in maniera ufficiale se rientri in determinati parametri.

Il problema sono i trasferimenti..

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ma tu il GU5 al Corecom Toscana sui trasferimenti l'hai mandato? in caso affermativo cosa ti hanno risposto.

Citazione:

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Originariamente Scritto da giovax

ecco, qua vorrei capire la logica per cui le conferenze si e i trasferimenti no.
Sarei interessato ad andare in reclamo e poi conciliazione (per i trasferimenti) ma sono dubbioso su quali motivazioni addurre

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i trasferimenti in sede deliberativa vengono riattivati esiste al riguardo una delibera che sarà presto pubblicata.

Citazione:

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Originariamente Scritto da geoglobalfax

i trasferimenti in sede deliberativa vengono riattivati esiste al riguardo una delibera che sarà presto pubblicata.

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Allora aspettiamo la pubblicazione della delibera per fare il reclamo a 3 (?)

Citazione:

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Originariamente Scritto da giovax

ecco, qua vorrei capire la logica per cui le conferenze si e i trasferimenti no.

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Non so, delle prime hanno meno paura e - se rientri in determinati parametri - lo (ri)attivano.

Citazione:

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Originariamente Scritto da geoglobalfax

ma tu il GU5 al Corecom Toscana sui trasferimenti l'hai mandato? in caso affermativo cosa ti hanno risposto.

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No, ancora no. Il mio numero principale è diventato 3 relativamente da poco e ancora non mi sono mosso (uni+lavoro etc etc)

conviene muoversi subito tanto i tempi sono sull'anno.

Domani vi pubblico i requisiti per avere le conferenze riattivate, devo pescarle nella marea di documenti che ho.

una delibera pubblicata su conferenze e trasferimento chiamate

http://www.agcom.it/default.aspx?mes...ent&DocID=3728

Citazione:

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Originariamente Scritto da geoglobalfax

conviene muoversi subito tanto i tempi sono sull'anno.

Domani vi pubblico i requisiti per avere le conferenze riattivate, devo pescarle nella marea di documenti che ho.

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utenza post-pagata consumer attiva da almeno 4 mesi non oggetto di segnalazione da parte dipartimento frodi ed in regola con pagamenti;

utenza pos-pagata business attiva da almeno 3 mesi non oggetto di frodi ed in regola pagamenti;

utenza prepagata non oggetto di segnalazione da parte dipartimento frodi.

Citazione:

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Originariamente Scritto da geoglobalfax

una delibera pubblicata su conferenze e trasferimento chiamate

http://www.agcom.it/default.aspx?mes...ent&DocID=3728

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Ottima segnalazione :thumbup: