Sanzione Agcom ai principali gestori telefonici: sono scorretti

[Max3]

Da notare l'ennesima multa in tema di ostacoli alla MNP-retention ...
I provvedimenti non sono però ancora pubblicati sul sito Agcom. Sono curioso anche del provvedimento sulla "mancata risposta" ....

[geoglobalfax]

Questo è un miracolo la direzione tutela del consumatore diretta dall'ing. Federico Flaviano ha fatto 4 sanzioni. Vuoi vedere che il Vesuvio è prossimo all'eruzione.

Ora ricordo all'ing. Flaviano che nei cassetti della direzione tutela del consumatore stanno a prendere la polvere i dossier riguardanti questi casi che riguardano il gestore 3 che appartiene alla casta degli intoccabili:
1) rimodulazione traffico estero (sms e voce) mai notificati alla clientela;
2) disattivazione e confisca del credito su utenze 3 in data 20 luglio 2007;
3) credito posto a scadenza in data 4 ottobre 2007;
4) sospensione senza comunicazione del servizio delle conferenze;
5) addebiti con sms con relativo prosciugamento del credito di ben 3400 utenze nelle date 24-25 ottobre 2008;
6) sospensione senza comunicazione del servizio trasferimento delle chiamate.

Gentile ingegnere Flaviano al momento mi fermo qui perché l'elenco è molto lungo, ed ora che i suoi uffici si sono svegliati dal lungo letargo mi aspetto provvedimenti sugli argomenti sopracitati.

Spero anche che il Consiglio Agcom rinnovi molto presto i vertici della direzione tutela del consumatore.

[stefano79]

Questo è un miracolo la direzione tutela del consumatore diretta dall'ing. Federico Flaviano ha fatto 4 sanzioni. Vuoi vedere che il Vesuvio è prossimo all'eruzione.

Ora ricordo all'ing. Flaviano che nei cassetti della direzione tutela del consumatore stanno a prendere la polvere i dossier riguardanti questi casi che riguardano il gestore 3 che appartiene alla casta degli intoccabili:
1) rimodulazione traffico estero (sms e voce) mai notificati alla clientela;
2) disattivazione e confisca del credito su utenze 3 in data 20 luglio 2007;
3) credito posto a scadenza in data 4 ottobre 2007;
4) sospensione senza comunicazione del servizio delle conferenze;
5) addebiti con sms con relativo prosciugamento del credito di ben 3400 utenze nelle date 24-25 ottobre 2008;
6) sospensione senza comunicazione del servizio trasferimento delle chiamate.

Gentile ingegnere Flaviano al momento mi fermo qui perché l'elenco è molto lungo, ed ora che i suoi uffici si sono svegliati dal lungo letargo mi aspetto provvedimenti sugli argomenti sopracitati.

Spero anche che il Consiglio Agcom rinnovi molto presto i vertici della direzione tutela del consumatore.

Che questo risveglio porti migliaia di euro di indennizzo...

[Sig.Lacirignola]

Da notare l'ennesima multa in tema di ostacoli alla MNP-retention ...
I provvedimenti non sono però ancora pubblicati sul sito Agcom. Sono curioso anche del provvedimento sulla "mancata risposta" ....

AveTe denunciato le mancate risposte ai reclami da parte dell'operatore anche a fini di separato procedimento e coevo provvedimento sanzionatorio?

E bravo a Max3 De Planazio o, se lo preferisci, Planater Planazio o, piu' sinteticamente ed omnicomprensivamente, Planaziello....

A proposito di diritti dei consumatori all'aggiornata informativa nell'era del quasi real time telematico....
A quanto risale l'ultimo aggiornamento sul sito ag..comico in ordine alla pubblicazione dei provv.ti della dir. tut. consumatori?