avete chiesto esplicitamente di eventuali Moduli D già inviati?
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avete chiesto esplicitamente di eventuali Moduli D già inviati?
No perchè non ne ho di recenti (per i motivi che potrai immaginare) ma credo sia possibile chiedere lo stato di eventuali altre segnalazioni precedenti! Io ho segnalato un problema per il quale ho già richiesto la conciliazione e già mandato GU5 (linea fissa con Adsl di Telecom Italia) ma mi mancava la segnalazione all'Agcom (a parte il GU5 già andato in parte a buon fineOriginariamente Scritto da AndreA
).
Quando ho iniziato a parlarne, lei mi ha ripetuto la solita pappardella: i moduli D sono solo delle segnalazioni...per i contenziosi individuali deve avviare il tentativo di conciliazione...
A quel punto, ho lasciato i riferimenti sulle questioni sulle quali attendevo una risposta mai arrivata, oltre ad un mio recapito telefonico per essere poi ricontattato da loro.
Staremo a vedere...
...
Ok, questo è giusto. Ma sulla fine che hanno fatto che ha detto? Oltre a BOHQuando ho iniziato a parlarne, lei mi ha ripetuto la solita pappardella: i moduli D sono solo delle segnalazioni...per i contenziosi individuali deve avviare il tentativo di conciliazione...
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