Italiani all'estero e servizi di ricarica

[AndreA]

Per le controversie tra residenti in altri paesi europei esiste un apposito modulo sul sito dell'Unione Europea per risolvere le problematiche che investono consumatori ed aziende di due paesi europei differenti.

E' vero, ma la registrazione "mendace" della sim presso un domicilio e/o residenza fittizia italiana della sim provoca il rigetto da parte del gestore della pratica... insomma 9 volte su 10 bisogna intestardirsi perchè la mancanza della corretta anagrafica per indirizzi esteri fa sì che sia il gestore ad accusare il cliente dell'errata registrazione "dimenticandosi" invece del proprio limite (già vissuto per conto di un'amica che vive all'estero nei confronti di Tim e Vodafone...)... di fatto siamo in mano al niente

[erikrm]

E' vero, ma la registrazione "mendace" della sim presso un domicilio e/o residenza fittizia italiana della sim provoca il rigetto da parte del gestore della pratica...

C'è da dire che il domicilio che ho dato è reale, si tratta dell'indirizzo di casa dei miei a Roma, dove posso regolarmente ricevere corrispondenza italiana. Loro (Vodafone Italia) sono in possesso della copia della mia carta d'identità italiana dove è riportato il mio indirizzo francese e allo stesso tempo hanno l'indirizzo dei miei come domicilio per tutte le comunicazioni. In questo caso non ci dovrebbero essere problemi, giusto?