Ennesimo problema con FastWeb

[assterixx]

i centri telis ( negozi adibiti al recupero apparati fw, quindi no punti vendita)
li trovi nella finestra dei punti vendita, sotto alla mappa dell' italia,

non so se sta cosa è partita dal 2006

per quanto riguarda me anni fa è passato un ragazzo a ritirare il tutto,
poi hanno introdotto la raccolta presso i punti vendita fw e adesso
devi portaarli in un centro telis( azienda esterna che si occupa del ritiro
della vs, hub, modem , kit wi-fi ......tutti gli apparati in comodato d'uso insomma)

mi sembra che esista un indirizzo
chiama il 192.193

se riesci a portare il tutto in n centro telis, il negoziante ti rilascia una ricevuta
la copia la invii via fax al n amministrativo della tua zona
e fw ti rimborserà quei 110 euro iva inclusa che ti ha addebitato

se invece mandi il tutto via posta dovrai inviare copia della cartolina di ritorno via fax
( quando mandi il fax mi raccomando scrivi 2 righe)

grazie

[actarus]

i centri telis ( negozi adibiti al recupero apparati fw, quindi no punti vendita)
li trovi nella finestra dei punti vendita, sotto alla mappa dell' italia,

non so se sta cosa è partita dal 2006

per quanto riguarda me anni fa è passato un ragazzo a ritirare il tutto,
poi hanno introdotto la raccolta presso i punti vendita fw e adesso
devi portaarli in un centro telis( azienda esterna che si occupa del ritiro
della vs, hub, modem , kit wi-fi ......tutti gli apparati in comodato d'uso insomma)

mi sembra che esista un indirizzo
chiama il 192.193

se riesci a portare il tutto in n centro telis, il negoziante ti rilascia una ricevuta
la copia la invii via fax al n amministrativo della tua zona
e fw ti rimborserà quei 110 euro iva inclusa che ti ha addebitato

se invece mandi il tutto via posta dovrai inviare copia della cartolina di ritorno via fax
( quando mandi il fax mi raccomando scrivi 2 righe)

grazie

ciao, ho fatto quello che mi hai detto cioè sono andato in questi centri, ma mi hanno detto che non ero censito in quanto erano passati 3 gg dal termine prefissato, ora mi è arrivata a casa una raccomandata dicendomi che le 110 euro di anticipo versati all'epoca se le sono trattenuti e di cmq spedire la roba, ora volevo sapere cosa devo fare, come ho scritto sopra