Guarda, anni fa avevo un problema simile: per diversi mesi la connessione cadeva regolarmente tutti i sabati alle 10 e risaliva alle 12. Magari il problema si verificava anche durante la settimana però, non essendo a casa, non me ne potevo accorgere.
Avevo chiamato un collega di Telecom e mi aveva detto che stavano facendo dei lavori di ampliamento nella centrale alla quale sono attestato: infatti poi il problema è sparito.