io sono stato operatore al 190 e ti posso dire che gli operatori vengono formati circa 10giorni prima soltanto in caso di grossi cambiamenti nell'offerta (es.all'epoca fu no problem)
normalmente gli operatori hanno comunicazione di una nuova tariffa/promo il giorno stesso che esce.
quindi come fa un opt 3 a saxre con 4 mesi di anticipo quello ke faranno tim/voda???