tiscali offre retention--per i clienti ull .. per chi fa disdetta tramite A/R

ciao come da titolo :bye:
tiscali offre retention?
saluti:smoke::smoke:

Uppo questa discussione per vedere se qualcuno ha notizie in merito a possibili retention tiscali.

Citazione:

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Originariamente Scritto da GallusClaY

Uppo questa discussione per vedere se qualcuno ha notizie in merito a possibili retention tiscali.

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ciao gallusClay si.. propongono le retention..chi fa disdetta :drool: mi sono informato da una mia amica :wub:che lavora a tiscali......:smoke:
quelli di tiscali ti chiamano.....
un mio amico ha inviato tramite a/R la richiesta per la disdetta.....ti terro informato..

Non miro alla retention in realtà perchè credo che meglio dell'offerta nuova non ve ne siano. In realtà era una curiosità. Fammi sapere che cosa propongono perchè magari mi conviene più la retention.

Citazione:

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Originariamente Scritto da GallusClaY

In realtà era una curiosità. Fammi sapere che cosa propongono perchè magari mi conviene più la retention.

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Da ex-cliente Tiscali, confermo la prassi della retention dopo l'invio della raccomandata di disdetta; l'ultima l'ho rifiutata lo scorso anno perchè ero arcistufo delle loro magagne (servizio clienti e gestione dei reclami persino peggiori di quelli di Telecom :furious:), specie dopo l'introduzione dell'assistenza a pagamento anche per i clienti flat. Nonostante tutto, non mi sono ancora pentito di averli sfanculati... :whistling
In pratica ti danno due o tre mesi di gratuità del canone, come per le nuove attivazioni, ed un eventuale upgrade gratuito della velocità di connessione (solo in caso di aumento della banda da parte di Telecom, a parità di canone, come accaduto lo scorso anno).

:bye:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Marco Yahoo

Da ex-cliente Tiscali, confermo la prassi della retention dopo l'invio della raccomandata di disdetta; l'ultima l'ho rifiutata lo scorso anno perchè ero arcistufo delle loro magagne (servizio clienti e gestione dei reclami persino peggiori di quelli di Telecom :furious:), specie dopo l'introduzione dell'assistenza a pagamento anche per i clienti flat. Nonostante tutto, non mi sono ancora pentito di averli sfanculati... :whistling
In pratica ti danno due o tre mesi di gratuità del canone, come per le nuove attivazioni, ed un eventuale upgrade gratuito della velocità di connessione (solo in caso di aumento della banda da parte di Telecom, a parità di canone, come accaduto lo scorso anno).

:bye:

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:thumbup: grazie lo sapevo......es. ti offrono retention per 6 mesi con lo sconto del 20%:surrender

Citazione:

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Originariamente Scritto da rembly new878

:thumbup: grazie lo sapevo......es. ti offrono retention per 6 mesi con lo sconto del 20%:surrender

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ciao ieri mi hanno chiamato la tiscali ..un operatrice:clap:mi ha proposto una redention sconto del 20% per la tiscali tandem voce e adsl (ora si chiama tutto incluso) per 12 mesi:applauso: ho accettato...:rotfl:il mese prossimo pagar? 32,46€ anziche 38.95 risparmio x 12 mesi 77.88€

Stessa retention. Io però in luogo dello sconto ho scelto la tiscali tv.