Disdire contratto H3G Top 3000 con iPhone: costi

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22/12/2013, 18:29
Cznzmz Gio

Disdire contratto H3G Top 3000 con iPhone: costi

A luglio 2013 ho stipulato un contratto con la H3G top smart 3000 con iphone 5 incluso a 49 euro 30 mesi - senza contare le 60 euro pagate alla consegna al corriere che ad h3g non riultano essere proprie, tra spese della carta di credito e tasse varie della bolletta la stangata arriva a 60 euro al mese (120 euro ogni 2 mesi) ma non capisco perchè mi sembra di pagare 120 ogni mese forse e' l'impressione !!! Cmq dopo averci sbattuto la faccia mi sono deciso al recesso del contratto, e da quanto ho capito pagherò una penale dai 240 0 300 euro (disdetta prima dei dodici mesi). Dopo aver pagato la penale l'iphone 5 che mi hanno fornito incluso nel contratto che fine fà ? Continuo a pagare la rata di finanziamento o devo restituirlo (25 euro e qualcosa) ?
22/12/2013, 21:10
maxformazione

Se hai fatto il finanziamento con compass il telefono continui a pagarlo fino alla fine altrimenti ti arriva un unica fattura per la somma delle rate mancanti!! E li si che sarà una bella stangata!! Magari se tieni sotto controllo le soglie puoi continuarti l abbonamento !!!
23/12/2013, 07:20
Cznzmz Gio

Che soglia dovrei tenere sotto controllo con top smart 3000 ho chiamate e msg sena limiti e 20 gb di internet ma solo sotto copertura h3g. Il pagamento avviene con findomestic credo sia la stessa cosa della compass quindi continuerò a pagare il cell ?
23/12/2013, 09:47
arccx

la prima fattura è più alta per l'imposta di bollo poi scende. Ma se il tuo contratto non è no tax al canone devi aggiungere 5,16 euro al mese.
23/12/2013, 11:12
Marcus91

se riesci, posta le schermate della fattura (oscurando i dati anagrafici) e vediamo cosa c'è che non va ;)
23/12/2013, 13:22
Valina3

Citazione:

Originariamente Scritto da Cznzmz Gio

Che soglia dovrei tenere sotto controllo con top smart 3000 ho chiamate e msg sena limiti e 20 gb di internet ma solo sotto copertura h3g. Il pagamento avviene con findomestic credo sia la stessa cosa della compass quindi continuerò a pagare il cell ?

Findomestic?:blink:
24/12/2013, 19:29
Cznzmz Gio

Citazione:

Originariamente Scritto da shreder0

se riesci, posta le schermate della fattura (oscurando i dati anagrafici) e vediamo cosa c'è che non va ;)

Non mi interessa saper cos'e' che non và 60 euro al mese per poche telefonate e qualche minuto di navigazione mi sembra eccessivo, la maggior parte del tempo sono in wifi (casa e lavoro) raramete uso il 3g e strano a dirsi nonostante ho disattivato il roaming dati qualche volta a sforato (mistero). 98 euro preventivati non saranno mai 120. Quindi quello che vorrei sapere il cell. lo devo restuire o continuarlo a pagare (25 al mese circa) e logicamente devono anche tolgiermi il blocco una volta reciso il contratto.
24/12/2013, 22:48
Marcus91

se riusciamo a capire dove sta il problema e lo risolviamo le fatture ti arriveranno del giusto importo :)
comunque sia il cellulare lo puoi tenere e non c'è nessul blocco sul cellulare ^_^
25/12/2013, 08:32
Cznzmz Gio

Citazione:

Originariamente Scritto da shreder0

se riusciamo a capire dove sta il problema e lo risolviamo le fatture ti arriveranno del giusto importo :)
comunque sia il cellulare lo puoi tenere e non c'è nessul blocco sul cellulare ^_^

Ho già contattato il numero h3g clienti, praticamente pago le 49 euro si ma tra pagamento bolli, assciurazione, gestione conto della carta di credito con cui la h3g ti obbliga ad aderire all'offerta arriva a 60 euro mensili e sinceramente è una spesa troppo elevata. e anche questo mese un sms addebitato a 0,25 e dovrebbero essere infiniti (premetto che non ne mando quasi mai). Il 27 manderò la raccomandata di disdetta. In Italia ci sono tariffe esagerate delle compagnie telefoniche e per il momento tornerò con posteitaliane per lo meno non mi trovavo addebiti strani.
25/12/2013, 10:47
Marcus91

il servizio clienti mi spiace dirlo ma è poco utile in questi casi :P
0.25€ è un SMS internazionale ad esempio, e non sono ovviamente compresi...
può dipendere da alcune app installate oppure ogni volta che cambi SIM per l'attivazione di FaceTime
:bye:
25/12/2013, 11:13
jack70

secondo me hai fatto un contratto, vincolandoti, senza sapere quello che stavi facendo, quindi con molta superficialità. Non sapevi quante telefonate facevi ne quanti sms mandavi ne quanto stavi su internet, e già partendo da questo si capisce che dovevi informarti meglio.
Ad ogni modo, anche le penali sono chiare: non ti resta che pagare o restare.

Pensaci dopo le feste: Auguri (sempre per le feste, non per altro, eh ;) )
25/12/2013, 13:00
Marcus91

ma ha un TOP 3000, sul fatto che le fatture sono più del dovuto ha pienamente ragione... :unsure:
25/12/2013, 15:02
jack70

Se uno scrive che fa poche telefonate, secondo me non sa farsi bene i conti e poi è scontento ovviamente.
26/12/2013, 09:36
Cznzmz Gio

Citazione:

Originariamente Scritto da jack70

Se uno scrive che fa poche telefonate, secondo me non sa farsi bene i conti e poi è scontento ovviamente.

Ho scelto il piano con 20 Gb e con il quale veniva fornito l'iphone 5 e c'era poca differenza di euro tra il piano inferiore e il massimo http://www.tre.it/prodotti/apple-iphone-5-32gb ma effettivamente ho sbagliato a fare i conti.
27/12/2013, 11:04
Valina3

Citazione:

Originariamente Scritto da Cznzmz Gio

Ho già contattato il numero h3g clienti, praticamente pago le 49 euro si ma tra pagamento bolli, assciurazione, gestione conto della carta di credito con cui la h3g ti obbliga ad aderire all'offerta arriva a 60 euro mensili e sinceramente è una spesa troppo elevata. e anche questo mese un sms addebitato a 0,25 e dovrebbero essere infiniti (premetto che non ne mando quasi mai). Il 27 manderò la raccomandata di disdetta. In Italia ci sono tariffe esagerate delle compagnie telefoniche e per il momento tornerò con posteitaliane per lo meno non mi trovavo addebiti strani.

Il canone di 3 è comprensivo di tutto. Non esistono costi aggiuntivi se non l'imposta di bollo di €16 sull'emissione della prima fattura e la tassa di concessione governativa di €5.16 mensili dove non è prevista la promo no tax.
Vorrei capire innanzitutto se hai sottoscritto un contratto con carta di credito o con finanziamento Compass. Non si è ben capito.. prima parli di finanziaria poi di costi di gestione della carta di credito.
Altra cosa, se la Tua banca applica dei costi aggiuntivi, perchè dovrebbe risponderne il gestore? Arrabbiati con la banca ;)
Assicurazione sul telefono non esiste.. anche qui non capisco a cosa ti riferisci...
Ultima cosa: la disattivazione del roaming dati non blocca un evenutale extra soglia o la navigazione a pagamento sotto pagine come quotidiani etc, ma inibisce esclusivamente la navigazione sotto rete Tim.
Chiarisci il tutto e posta la fattura se vuoi delle risposte, altrimenti è anche inutile star qui a parlarne ;)

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