Internet Daily Pass in USA

da http://www.mondo3.com/forum/copertur...ly-pass-3.html

ATTENZIONE CON LA NUOVA INTERNET DAILY PASS!

Dal 1° Luglio l'opzione è scesa da 10€ a 5€ e in molti casi la compatibiltà è stata estesa a tutti gli operatori di uno specfico pase, ma non è proprio così! (almeno nel mio caso)

Attivata in USA qualche giorno fa, finché sono rimasto sotto AT&T (che loro chiamano ancora Cingular, vabbè) tutto bene, nessuna tariffazione del traffico dati, ma appena il telefono si è collegato sotto T-Mobile mi si è prosciugato il credito (circa 30€). Strano perché gli USA sono uno di quei paese in cui l'opzione dovrebbe essere compatibile con tutti gli operatori.

Infatti sulla pagina del sito che pubblicizza l'opzione c'è l'elenco degli stati e i relativi operatori compatibili, invece nell'area clienti sulla pagina dove attivi l'opzione l'elenco è rimasto il vecchio...

Pagina Opzione Sito:
http://www.tre.it/opzioni/estero/internet-daily-pass

Screenshot Pagina area clienti:
Allegato 1644

Per non parlare degli operatori del callcenter che in 4 mi hanno dato 4 risposte diverse.

Avete avuto lo stesso problema?

dovrei attivarla pure io x gli usa spero che il tuo problema sia stato poi risolto con un rimborso visto che il sito parla di tutti gli operatori

Citazione:

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Originariamente Scritto da m4rk0

ATTENZIONE CON LA NUOVA INTERNET DAILY PASS!

Dal 1° Luglio l'opzione è scesa da 10€ a 5€ e in molti casi la compatibiltà è stata estesa a tutti gli operatori di uno specfico pase, ma non è proprio così! (almeno nel mio caso)

Attivata in USA qualche giorno fa, finché sono rimasto sotto AT&T (che loro chiamano ancora Cingular, vabbè) tutto bene, nessuna tariffazione del traffico dati, ma appena il telefono si è collegato sotto T-Mobile mi si è prosciugato il credito (circa 30€). Strano perché gli USA sono uno di quei paese in cui l'opzione dovrebbe essere compatibile con tutti gli operatori.

Infatti sulla pagina del sito che pubblicizza l'opzione c'è l'elenco degli stati e i relativi operatori compatibili, invece nell'area clienti sulla pagina dove attivi l'opzione l'elenco è rimasto il vecchio...

Pagina Opzione Sito:
http://www.tre.it/opzioni/estero/internet-daily-pass

Screenshot Pagina area clienti:
Allegato 1644

Per non parlare degli operatori del callcenter che in 4 mi hanno dato 4 risposte diverse.

Avete avuto lo stesso problema?

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Io visto che rimango in Europa ho deciso di usare l'offerta Vodafone Smart Pass 3 euro al giorno e ho internet illimitato con tutti gli operatori, 50 min ed sms. Tre per l'estero dovrebbe svegliarsi con un'offerta completamente diversa perché così non va bene!

Senza offesa ma io lo sapevo. Son stato oltre un mese negli usa e durante i primi gg, prima di riuscire a prendere una ricaricabile locale, ho usato 2 giorni Daily Pass stando bene attento a restare sotto copertura ATT

Citazione:

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Originariamente Scritto da thesaint

dovrei attivarla pure io x gli usa spero che il tuo problema sia stato poi risolto con un rimborso visto che il sito parla di tutti gli operatori

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Per il momento ho solo una procedura in corso per il rimborso per il credito scalato a causa dei dati, sto cercando anche di ottenere il rimborso dell'opzione che di fatto non ho più potuto usare.

Citazione:

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Originariamente Scritto da bugsrunner

Senza offesa ma io lo sapevo. Son stato oltre un mese negli usa e durante i primi gg, prima di riuscire a prendere una ricaricabile locale, ho usato 2 giorni Daily Pass stando bene attento a restare sotto copertura ATT

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L'avrei fatto anch'io, ma dopo l'aggiornamento dell'opzione avvenuto il 1° Luglio il vincolo di rimanere solo su AT&T non sarebbe stato più valido visto che per gli USA dice "Tutti gli Operatori".

Citazione:

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Originariamente Scritto da m4rk0

Per il momento ho solo una procedura in corso per il rimborso per il credito scalato a causa dei dati, sto cercando anche di ottenere il rimborso dell'opzione che di fatto non ho più potuto usare.

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aggiornaci su come si evolve: certo che era scritto "Tutti gli operatori"...

Citazione:

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Originariamente Scritto da m4rk0

Attivata in USA qualche giorno fa, finché sono rimasto sotto AT&T (che loro chiamano ancora Cingular, vabbè) tutto bene, nessuna tariffazione del traffico dati, ma appena il telefono si è collegato sotto T-Mobile mi si è prosciugato il credito (circa 30€). Strano perché gli USA sono uno di quei paese in cui l'opzione dovrebbe essere compatibile con tutti gli operatori.

Infatti sulla pagina del sito che pubblicizza l'opzione c'è l'elenco degli stati e i relativi operatori compatibili, invece nell'area clienti sulla pagina dove attivi l'opzione l'elenco è rimasto il vecchio...

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Su Twitter 3 ha risposto così a Mondo3
https://twitter.com/Mondo3/status/360774084038098944

Forse la strada migliore è stata proprio quella di Twitter...

Dopo la mia richiesta mi hanno ricontattato dal SocialCare3 rassicurandomi che c'era stato un errore nei sistemi (probabilmente non sono stato l'unico al quale è capitato) e che avrebbero provveduto a rimborsare sia il traffico dati fatturato sia il costo dell'opzione... e così è avvenuto. :applauso:

Inoltre la pagina internet del sito tre.it, quella dell'area clienti e quella dell'App in cui spiegavano il funzionamento dell'opzione e l'elenco degli operatori è stata allineata (prima davano elenchi diversi di operatori partner).

Ora spero che l'opzione funzioni correttamente...

salve a tutti,dalla mia app mi segna sempre solo t-mobile e no tutti gli operatori,non e da prendere in considerazione? si va tranquilli adesso? visto che nella descrizione parla che si puo usare sullo smartphone tablet e chiavetta eventualmente e possibile usarla anche in uno smartphone e fare il tetering?

Citazione:

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Originariamente Scritto da thesaint

salve a tutti,dalla mia app mi segna sempre solo t-mobile e no tutti gli operatori,non e da prendere in considerazione? si va tranquilli adesso? visto che nella descrizione parla che si puo usare sullo smartphone tablet e chiavetta eventualmente e possibile usarla anche in uno smartphone e fare il tetering?

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Usata in tethering in Olanda e USA. Nessun addebito ulteriore.

Attivazione richiesta qualche minuto dopo la mezzanotte. Ancora non attiva... 'Namo bene

e pensa che quando devi rinnovarla non puoi farlo dal sito passata la mezza notte, devi aspettare la mattina.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Mirken

e pensa che quando devi rinnovarla non puoi farlo dal sito passata la mezza notte, devi aspettare la mattina.

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Esatto.
Comunque ho navigato per qualche ora su T-Mobile e ho impressione che mi abbia scalato del credito.
segnalato su Twitter

Confermo l'addebito su T-Mobile USA

http://prntscr.com/1lbnwj
http://i.imgur.com/bBZybWe.jpg