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Originariamente Scritto da cucurillo
Ma quanto ti hanno scalato a te in soldi???
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Citazione:
Originariamente Scritto da cucurillo
Ma quanto ti hanno scalato a te in soldi???
da http://www.mondo3.com/forum/wind/554...ig-10-a-3.html
Anche io ieri pom ho fatto cambio da all inc big 300 alla nuova e mi han scalato 25€! Chiamati stamani dicono che provvederenno a rimborsarmi. Nel sito vedo attive entrambe le big ma i min li scalano dalla nuova.
Praticamente nulla!!Citazione:
Originariamente Scritto da kymco
Come nulla! Hai speso 10€ o 25€? ( intendo la tariffa mensile di all inc big) perche l'attiv è gratis
I 10€ x forza!!!!?????
ce l'avevo già a 10 euro, ho solo effettuato la variazione (da 300 a 400) e non mi ha addebitato nulla
Scalano o dovrebbero scalare 10€
A me ne han scalati 25 x errore e mi trovo 2 big attive ma sono errori del sistema. Li ho chiamati e in 48 h mi rendono i 15€. Che nn scalano nulla è impossibile. All big costa 10 e li scalano subito anche se avevi la vecchia 300 attiva. Nn diamo info assurde x favore
Infatti mi sembrava fosse così e non capivo l'altro utente che o non se ne accorto o spara tanto per sparare !!!Citazione:
Originariamente Scritto da intersabri
L'altro utente sarei io?
Nel dettaglio intendevo che non mi hanno scalato nulla come cambio offerta (passaggio da 300 a 400).
Per il canone mensile non saprei dirti dato che sulla sim adesso il credito è zero e mi ritrovo anche io con le due versioni attive.
Non si spara tanto per sparare!! ^_^
Vorrei passare dalla 300 alla 400, un operatrice mi ha detto che devo prima scendere al piano tariffario inferiore (120) per poi chiedere la 400
È vero??
Sinceramente mi sembra una scemenza. Se passi al piano inferior
e ti prendono i soldi x quello e poi i 10 € della big. Ad oggi l'upgade tra la big 300 e la big 400 avento attiva la 300 è fattibile ma il sistema va in tilt. Ho provveduto a farla dal sito e mi han scalato 25€ e vedo attive entrambe le big ma in realta i minuti li scalano dalla 400. Io ho chiamato il 155 e provvederanno loro ad allineare la cosa restituendomi il credito erroneamente attinto (25€ invece di 10€ scalati quindi renderanno i 15€). Secondo me la cosa verra risolta domani x me in quanto domani mi scadeva la big300 e cosi potranno girare lo sconto sulla nuova a sistema. Questioni amministrative e del server penso io.
Scusate ma non ho capito una cosa, io avevo attivato la promozione all'inclusive big collegata con l'iphone 5 da 9 euro al mese, posso fare la variazione alla big 400 a 10 euro al mese o ho un costo aggiuntivo di attivazione?
Ad oggi l'Area Clienti sembra essere ripristinata. Compaiono solo le soglie di All Inclusive Big (400/400) e senza aver pagato nulla.
update: Nel casino che hanno creato però mi hanno disattivato la promo per il canone mensile scontato, con l'opprtunità di attivarlo a 9€...
Mi sa che hanno combinato un gran casino...
Cioè adesso hai all inclusive big a 25 euro?Citazione:
Originariamente Scritto da cucurillo