Vecchi clienti 3 senza rinnovo Carta GC2013

da http://www.mondo3.com/forum/grande-c...-2013-a-7.html

Nonostante io abbia una scheda 3 da circa 3 anni in cui, fino a giugno, ho sempre fatto 10€ di ricarica al mese, e un'altra scheda 3 con Scegli10 da giugno 2012, non mi hanno rinnovato nessuna delle card delle 2 schede. Grazie 3!!

Vi volevo però chiedere se tutti i nuovi clienti hanno diritto alla card. Poichè io potrei fare triangolazione con la mia vecchia scheda. Qualcuno lo sa? Sul sito, sull'argomento nuovi clienti, c'è scritto solo per quanto riguarda il 2012...

Io sono nuovo cliente con ricarica obbligatoria di 10€ per 30 mesi e non ho diritto alla card...

Citazione:

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Originariamente Scritto da From_USA

Io sono nuovo cliente con ricarica obbligatoria di 10€ per 30 mesi e non ho diritto alla card...

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Sembra quasi che abbiano in antipatia tutti coloro che si sono impegnati con loro per un periodo assolutamente ragguardevole. Non mi pare una politica commerciale molto lungimirante, a meno di pensare che si ritengano i clienti dei vari Scegli10,20,30 ormai "accalappiati" con la firma del contratto e, perciò, non bisognosi di essere blanditi con promozioni varie. Mah...

Cliente 3 dal 2004. Ben 9 anni di fedeltà. Risultato? Nemmeno la tessera grande cinema 3... :(:(:(

Ciao a tutti,
Io e la mia ragazza abbiamo sottoscritto un contratto Top 400 con portability del nostro vecchio numero Vodafone.
Dopo qualche tempo vengo a conoscenza che è possibile richiedere la tessera per l'offerta Grande Cinema 3.
Lei esegue con successo tutto l'iter, a me invece risulta (chiamando il 4082) che il servizio sul mio numero risulta disabilitato.
Sono andato in un centro 3 per avere delle informazioni riguardo questa divergenza, fra me e lei e mi è stato detto che gli unici che potevano risolvere il problema erano gli operatori del 133.
Ok, detto fatto, ho chiamato e mi è stato ribadito che l'offerta non è disponibile per il mio numero di telefono, in quanto non faccio parte della cosiddetta "categoria di utenze che possono beneficiare di questa promozione"...
Mi domando, come è possibile questa cosa?
Non ho proprio modo di risolvere il problema?
Grazie a tutti in anticipo.

se non si è stati "scelti" non c'è molta altra scelta: l'unica via sarebbe attivare una nuova usim, magari prepagata, e ricaricarla di 10 euro al mese per usufruire della Red. Ma è "una non soluzione", lo so

A me sinceramente, averla o meno, non è che mi importi più di tanto.

Anche perchè dove risiedo, non esistono sale aderenti.

Ben 164 km di costa completamente scoperti...

Mia moglie ha sempre fatto una ricarcarica minima di 10 euro da tre anni con media di 20 e picchi di 30 Adesso ha chiesto un lumia 820 con sceglia ancora 3 20 euro. Ed ancora non le danno la carta grande cinema tre. E' pero' 4 stelle gruppo Arizona- Chi decide se puo' averla o meno, qualche umano o i computer?

secondo me è un mix delle due cose, sicuramente c'è una specie di algoritmo per calcolare i "migliori clienti"

Se andiamo in un negozio TRE, e prendiamo (per mia moglie) una sim qualsiasi facendo una minima ricarica, le danno la carta Grande Cinema?

Poi possiamo chiedere di associare la carta allo stesso nome e differente numero?

i nuovi clienti ne hanno diritto, ci fu anche comunicazione ufficiale per la GC 2013

Citazione:

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L’iniziativa Grande Cinema 3 , infatti,prosegue per tutto questo nuovo anche per i nuovi attivati , fino al prossimo 30 aprile 2013.

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il numero è quello nuovo che verrà attivato (e che dovrà essere ricaricato)

Mia moglie e' odiata da tre, almeno per GC3!

Lei ha avuto la tessera per due anni, ma quest'anno l'hanno tolta. E' scritto che lei non e' tra i migliori clienti, significando che era una schifezza di cliente.
Ebbene per non perdere il numero e le cose che ha sul numero (60 minuti, internet) ha chiesto un Lumia 820 con scegli 20 (lei era uno scegli 10).
Anche con questa cosa continua ad essere una schifezza di cliente.

Malgrando cio' serviva una schedina di servizio, presa a 10 euro, e su questa le hanno dato la tessera, ma penso che ha l'obbligo di ricarica.
Pero' visto che serviva solo per poco, non verra' mai ricaricata, dal momento che ha gia' il suo numero con tutti i servizi ecc.

Si potrebbe fare il passaggio della tessera dal numero con GC3 al suo numero principale?

Ogni volta che si parla con un operatora dicono sempre che per lei non e' previsto il cinema (pero' e' Arizona, io con 3 tessere sono Albania) se provo a chiamare al servizio clienti dal numero con la tessera GC3 mi risponde una ragazza albanese che non sa parlare italiano e la solo leggere la lista delle risposte precompilate.

P.S.
Email e Fax non hanno risolto, mi servirebbe un contatto importante con un funzionario tre.

P.S.2

Mia moglie e' giapponese ed e' convinta che 3 sia razzista verso i giapponesi dal momento che due sue amiche con cognome giapponese non hanno avuto la tessera cinema, mentre una che ha cambiato il cognome ha avuto il rinnovo. tutte e 4 queste ragazze giapponesi spendono con 3 tra i 20 ed i 30 euro al mese

tra i mille difetti di 3 penso che dietro ci sia solo una scelta commerciale fatta da dati e algoritmi che scelgono i "migliori clienti" senza motivazioni diverse dal loro profitto