Zero5 9€ + Scegli Ancora 3 = aumento del canone?

Salve a tutti, è il primo messaggio che scrivo sul forum ma vi seguo da MOLTO tempo.

Sono cliente 3 da oltre 3 anni; avevo sottoscritto un abbonamento Zero5 con telefono in comodato (2 anni) e canone scontato a 9€/mese invece di 29 a seguito di portabilità da Wind.
Venerdì ho scoperto in un 3 Store di rientrare nello scegli ancora 3 vendita a rate, la ragazza del negozio mi ha detto (e mostrato a video) che potevo mantenere il mio attuale piano tariffario e modalità di pagamento (RID su c/c) ed avere un Galaxy S2 a 0€ e sconto in fattura delle rate.
A quel punto non ho resistito ed ho aderito immediatamente all'offerta; tornando a casa però mi è sorto un dubbio ed ho chiamato il 133 (a pagamento, credo di essere un 3 stelle) chiedendo se il mio piano rimaneva a 9€ o passava a 29... al 133 mi hanno detto che non essendo più una portabilità (?) avrei iniziato a pagare 29€/mese.

Ho richiamato il negozio che ha contattato la 3 e le hanno assicurato che il piano non cambia (io ho firmato solo un cambio telefono e non cambio piano), ma era in attesa di una conferma scritta... in serata devo richiamarla per sapere se l'hanno mandata.

Chiedo ai negozianti e dealer:
1. Quale delle due versioni è quella giusta
2. Se restituisco il cellulare (non lo ho neanche acceso) posso tornare alle condizioni precedenti e quanti giorni ho per tale recesso?

Grazie 1000 a chiunque mi sappia aiutare.

Un'offerta stipulata in un esercizio commerciale fisico non prevede il diritto di recesso: sul fatto che tu mantenga il vecchio piano o meno sono possibili entrambe le cose. Spesso lo SA3 si accompagna a una nuova tariffa, nel tuo caso - visto che hai mantenuto lo Zero5 - non penso ti venga tolto lo sconto mensile (tra l'altro rimani sempre uno Wind che ha approfittato dell'offerta commerciale di quel momento). Ovviamente imho :)

Citazione:

---

Originariamente Scritto da AndreA

Un'offerta stipulata in un esercizio commerciale fisico non prevede il diritto di recesso:

---

Grazie per la sollecita risposta!

Al 133 mi hanno detto che ho 10gg. per recedere e anche la ragazza del negozio (si rendeva conto che 20€/mese di differenza non sono pochi...) mi ha detto che avrebbe ripreso il cell. e annullato l'operazione senza nessuna storia?!?
Oltretutto ho dalla mia parte il fatto che non ho ancora consegnato copia del CF perché venerdì non lo avevo dietro e a detta del negozio senza il CF la 3 non fa passare l'operazione...

Anche io ho uno zero5 a 9 euro. Nell'ottobre 2010 ho aderito allo Scegli Ancora 3 (prendendo un Galaxy S) e continuo a pagare 9 euro. Però io il telefono ce l'ho in comodato, non a rate... ma non credo cambi nulla

Grazie per aver condiviso la tua esperienza HariSeldon.

Ho provato a leggere un pò il contratto della vendita a rate dal sito della 3, penso che l'abbonamento rimanga a 9 euro dai quali (e non dal totale fattura come avevo capito) vengono detratti i 16+ euro della rata del telefono (quindi si azzera il canone)...
In sostanza credo che alla fine la fattura sarà di 16+ euro + il traffico effettuato + 5,16 TCG, quindi circa 7€ in più di prima...
Comunque qs sera passo in negozio: se hanno qualcosa di scritto tengo il telefono, altrimenti annullo tutto, se ci riesco...

Grazie ancora.

ok, facci sapere cosa scopri ;)

Salve, anch'io ho un Zero5 a 9€ attivo da anni e non vorrei perderlo, sono in lista per SA3 e in negozio mi hanno detto che posso accedere a tutto il listino senza limitazioni... A me pare strano, ho provato perciò a chiamare il 133 e dopo un po' di riflessioni mi hanno detto che posso prendere solo i telefoni del valore entro i 299€, che io interpreto come telefoni con rata mensile entro i 9€ del mio piano (e quindi assorbibile come sconto sull'abbonamento).
Se però in negozio mi danno, magari per ignoranza, un telefono con rata superiore è plausibile che me la trovi in bolletta (pagando quindi in più rispetto ad ora la differenza tra rata e i 9€)? O se è una cosa che non potrebbero fare ci rimettono loro il telefono e a me non cambia nula?

il punto è avere una risposta sulla possibilità di mantenere il piano, questa è la domanda - l'unica - che devi fare :)

la possibilità di mantenere il piano Zero5 a 9€ me l'hanno già confermata sia il negozio che il call center della 3, ma non mi è chiaro cosa accadrebbe se prendessi un telefono la cui rata è superiore al mio canone di abbonamento... condivido l'ipotesi di dgali, qualcuno ben informato può confermare?

La vendita a rate prevede lo sconto del 100% della rata del telefono quindi troverai più 16 euro per il telefono e meno 16 per sconto rata telefono

OK, però i 16€ di sconto rata telefono sono applicati sul canone di abbonamento o sbaglio? Nel mio caso mi si azzerano i 9€ dello Zero5 e mi trovo a pagare i 16€ per il telefono (per 30 mesi), corretto? Grazie

Aggiornamento: il mio negozio3 di fiducia mi ha dato informazioni non molto attendibili, mettendomi il dubbio che una volta avuto il telefono la 3 possa annullarmi lo sconto di 20€ che ho sullo Zero5, riportandolo a 29€, cosa abbastanza assurda... Il 133 invece più ragionevolmente mi ha indicato che posso accedere SOLO ai telefoni entro i 299€ di valore (cosa che si traduce in una rata del telefono intorno ai 9€)... Mi rimane il dubbio...

Citazione:

---

Originariamente Scritto da Inganno75

OK, però i 16€ di sconto rata telefono sono applicati sul canone di abbonamento o sbaglio? Nel mio caso mi si azzerano i 9€ dello Zero5 e mi trovo a pagare i 16€ per il telefono (per 30 mesi), corretto?

---

La Logica dovrebbe essere questa

Io ho utilizzato l'opzione "Scegli ancora 3" nel novembre 2010, quando, dopo circa 2 anni e mezzo con la tariffa Zero5 in promozione "eterna" con canone a 9€/mese, ho deciso di sostituire il mio Nokia con un Galaxy S.
A parte un "disguido" col contributo iniziale per il telefono (mi erano stati addebitati 149 euro anzichè i 99 dovuti, ma su mia semplice contestazione dell'errore sono stato immediatamente rimborsato della differenza), non ho avuto nessun problema, la tariffa e gli addebiti sono rimasti invariati.
Fra qualche mese, alla scadenza del vincolo di 18 mesi, vedrò cosa fare; comunque mi sono trovato molto bene con questa tariffa, e se non escono nel frattempo promozioni migliori, cercherò di tenerla ancora.

Ciao Fantomax, io avevo fatto esattamente la stessa cosa, ma allora i telefoni era dati in comodato, non c'era la problematica della vendita a rate con il rimborso sul canone della rata, cosa che da quanto ho capito ci penalizza... Sto però ancora aspettando notizie da qualcuno che abbia provato a farsi dare un telefono con rata superiore al canone per vedere effettivamente cosa succede...