Google Contacts: problema con sincronizzazione e duplicazione contatti

Da mesi uso Google Contacts con sincronizzazione tra google, iPhone e Nokia.

Ultimamente noto che quasi quotidianamente alcuni contatti si duplicano all'infinito: mi spiego meglio.

I contatti con indirizzi e/o con un più di un numero tendono a diventare almeno 2 o più (Apple è presente 72 volte)... talvolta perdendo uno o più numeri aggiuntivi.
"Risolvo" facendo un merge dal sito di Google, i contatti si sincronizzano sui miei due cellulari (iPhone e Nokia 5800) per X tempo per poi tornare alla situazione di prima. Ho resettato tutto, fatto un merge definitivo ma la situazione non cambia.

E' un bug dato dalla mia combinazione o sono un caso isolato? :P

no, anche a me è capitato qualcosa di simile... ma "limitato" alla duplicazione, non alla replica infinita ... e purtroppo non so aiutarti con la soluzione :(

ma ti si è risolto o continui ad avere il problema?

comunque per farvi capire il dramma la situazione è questa...

...ad esempio oggi dopo 3 giorni di mancato intervento...

Allegato 1257

qui c'è una soluzione che ho già adottato intanto...

Google contacts duplicated on iPhone 3.0 sync - Google Mobile Help

PS: Apple straccia ogni record!
Allegato 1258

Premesso che uso lo stesso sistema per sincronizzare il Nexus S con il Nokia 5800 e non ho il vostro problema, direi che il problema è nel metodo di sincronizzazione che usa l'iphone, che non "capisce" quando un contatto è già presente e lo duplica (e poi quadruplica, ottuplica, x16, x32...) ad ogni successiva sincronizzazione.

Oppure può darsi che una volta sincronizzato l'iphone con google, l'iphone applica una modifica in automatico a un qualche dettaglio dei contatti, così che alla successiva sincronizzazione, l'iphone lo scambia per un contatto diverso scaricando di nuovo "l'originale" da google e applicandogli di nuovo la modifica automatica succitata che causa il problema, e così via. In questo caso la duplicazione non è esponenziale (x2, x4, x8, x16) ma sequenziale (x2, x3, x4, x5...).

Ogni quanto spesso avviene la sincronizzazione, e con che velocità di duplicazione accade il problema?
Dovresti prendere uno dei contatti duplicati e confrontarlo con "l'originale" per vedere quale tipo di modifica automatica applica l'iphone per cui poi viene considerato un contatto diverso (mi verrebbe da pensare ad esempio ad un nome di 2 parole che viene spezzato in nome+secondo nome).

Una volta individuato il problema, si dovrebbe risolvere salvando il contatto su google con la "struttura" che piace di più all'iphone, in modo che poi durante le sincronizzazioni non avvengano più delle modifiche automatiche.

P.S.: I contatti li vedi duplicati solo in google contacts o anche sui telefoni? E invece dentro i contatti di gmail come li vedi? Perché a volte è google contacts che fa casino.

Ad esempio mi sono accorto che l'email di mio padre, oltre a essere correttamente inserita nel contatto "papà" insieme ai suoi numeri, compare anche in un altro contatto "papà" contenente la sola email. Contatto creato da gmail nella categoria "altri contatti". Quindi dentro "tutti i contatti" di gmail compare una volta sola il contatto completo, mentre dentro google contacts compare due volte, uno completo creato da me e uno con la sola mail creato da gmail in "altri contatti".

Citazione:

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

P.S.: I contatti li vedi duplicati solo in google contacts o anche sui telefoni? E invece dentro i contatti di gmail come li vedi? Perché a volte è google contacts che fa casino.

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Duplicati in tutti e 3 i casi: gc e due telefoni

Citazione:

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Ad esempio mi sono accorto che l'email di mio padre, oltre a essere correttamente inserita nel contatto "papà" insieme ai suoi numeri, compare anche in un altro contatto "papà" contenente la sola email. Contatto creato da gmail nella categoria "altri contatti". Quindi dentro "tutti i contatti" di gmail compare una volta sola il contatto completo, mentre dentro google contacts compare due volte, uno completo creato da me e uno con la sola mail creato da gmail in "altri contatti".

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sì, mi succede anche questo

Citazione:

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

Premesso che uso lo stesso sistema per sincronizzare il Nexus S con il Nokia 5800 e non ho il vostro problema, direi che il problema è nel metodo di sincronizzazione che usa l'iphone, che non "capisce" quando un contatto è già presente e lo duplica (e poi quadruplica, ottuplica, x16, x32...) ad ogni successiva sincronizzazione.

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in realtà ho anche resettato tutto e tolto l'iphone dalla sincronizzazione: eppure la duplicazione avviene anche tra 5800 e GContacts, sempre solo e comunque per quei nomi con indirizzo e/o più di un dettaglio (2° numero di telefono, email e telefono, etc)

Allora forse è un problema di exchange, perché in effetti il 5800 non lo sincronizzo con exchange ma con l'applicazione trasferimento dati che sfrutta syncml (sincronizzo solo i contatti e solo manualmente).

Comunque cerca appunto di confrontare i dettagli di un contatto duplicato su iphone con l'originale di google contacts (dopo il merge) e vedi se cambia qualcosa.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

Comunque cerca appunto di confrontare i dettagli di un contatto duplicato su iphone con l'originale di google contacts (dopo il merge) e vedi se cambia qualcosa.

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dopo il merge (e anche prima) sono identici sia su iPhone che su GC... è che si sdoppiano dopo X tempo e una variabile che non sono riuscito ad individuare

un paio di volte tra gmail e iPhone e solo una volta su iPad.
io ho pochi contatti e gli ho cancellati a manina e non ho più riscontrato niente

io ritrovo anche contatti che cancello... non riesco a capire la ratio del bug :ranting:

Risposta forse banale... ci saranno dei disservizi momentanei con google?
Perché exchange lo usi da tanto tempo ma se i problemi sono iniziati da poco, senza motivo apparente, potrebbero esserci casini nei server di google.

Comunque prova a modificare la password dell'account, una volta avevo dei problemi con gmail e si sono risolti per magia cambiando la password (mettici anche simboli e numeri).

Citazione:

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

Risposta forse banale... ci saranno dei disservizi momentanei con google?

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Da prima di Natale? :P seriamente ne ho parlato in questi giorni, ma è tempo che ho questo problema: vedo, specie in lingua inglese, che è piuttosto diffuso anche se non sembra esserci LA soluzione.

Cmq la psw etcetc ... avevo già resettato. Boh.

AGGIORNAMENTO: avendo aggiunto anche un Android e notando lo stesso difetto ho risalito il problema fino alla fonte trovando, "per caso", il motivo di tutto il problema. O almeno penso.

I vari sistemi di etichette sono diversi tra sw e sw, alla fine la cosa che ho dovuto fare per evitare il crearsi di doppioni è stato:

1. usare le "etichette" di Google Contatti come standard
2. eliminare le "note" e le voci con la sola "azienda" per le voci commerciali (inserita nel "nome" o "cognome")
3. togliere gli indirizzi internet dei contatti (anche se il problema sembra limitato solo a quegli indirizzi a cui non avevo inserito http:// prima del www)
4. unione da Google dei contatti che risultavano duplicati e immediata correzione delle etichette "fuori dallo standard Contacts"

Fatto tutto questo - un lavoro immane - ora ho sincronizzati 5 dispositivi con 4 sistemi operativi diversi... finalmente :P