Salve a tutti, altro problema, spero possiate porvi rimedio! Se da www.tre.it tento di attivare SuperInternet, mi dice Siamo spiacenti ma non è compatibile con il tuo piano tariffario. Come piano tariffario ho 3Power10. Come faccio? Grazie a tutti.
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Salve a tutti, altro problema, spero possiate porvi rimedio! Se da www.tre.it tento di attivare SuperInternet, mi dice Siamo spiacenti ma non è compatibile con il tuo piano tariffario. Come piano tariffario ho 3Power10. Come faccio? Grazie a tutti.
chiama il 133 fai presente che chiami per un problema e non ti addebitano la chiamata . vedrai che in 24 ore ti risolvono il problema.
forse devo disattivare naviga 3??
credo di siCitazione:
Originariamente Scritto da Kakarot92
L’opzione Super Internet e' incompatibile con l' opzione Naviga 3 e con l'opzione BlackBerry per i piani abbonamento. (leggi la nota numero 3 qui)
penso che ciò riguardi anche le ricaricabili
Certo che devi disattivare naviga 3... altrimenti non puoi attivare supeinternet.Citazione:
Originariamente Scritto da Kakarot92
Si ma prima di disattivare naviga3 pensaci bene all'utilizzo che vuoi farne della connessione, se attivi adesso superinternet la puoi utilizzare solo per navigare direttamente da cellulare.
Nemmeno io riesco ad attivare "Super internet". Ho comprato la shceda lunedì scorso, ho provato ad attivarla dall'area clienti, mi dice di attendere il sms di attivazione ma ho atteso per due giorni, ho ripetuto varie volte la procedura ma mi dice sempre di attendere il sms. Ho anche chiamato il 4040, faccio tutta la procedura di attivazione, anche li mi dice di attendere il sms, ma lo stesso non è arrivato nulla. Non ho nessuna opzione attiva sulla usim e come tariffa ho 3power10. Devo aspettare ancora oppure mi conviene chiamare il 133?
Ho provato di tutto per attivare super internet, dal 4040 all'area clienti del sito fisso ed anche dall'area clienti del portale mobile ma nisba, niet, nada!! :incavol:
Non so perchè... :eek:
Infondo non ho niente che potesse essere incompatibile,
ho super 7, GD3 O.A. e l'opzione skypephone attiva. :poveraitalia:
Ciao a tutti, qualcuno è in grado di dirmi se attualmente ci sono problemi con l'attivazione di questa opzione? Ho provato ad attivarla sia da terminale che dal 4040 ma in entrambi casi il servizio mi è stato segnalato come "non disponibile" o meglio "sorry consumer" . Ho infine provato l'attivazione online, dall'area clienti, ma nonostante l'avviso che "la tre si è presa carico della richiesta" da venerdì ad oggi non ho ricevuto alcun sms di conferma
Non penso di avere opzioni incompatibili (ho super 3), ma anni fa presi un nokia n73 in abbonamento che ora non ho più...potrebbe essere che richiedano per l'attivazione proprio quel telefono? Datemi qualche suggerimento...
Anche a me dava lo stesso problema identico.Citazione:
Originariamente Scritto da simo1
Fai come me, io ho mandato una mail al servizio clienti, il giorno dopo mi hanno chiamato e mi hanno attivato superinternet senza problemi.
Se vuoi le cose più veloci, chiama il 133.
tutto ok, mi hanno appena attivato superinternet dopo aver ricevuto l'email, grazie mille:thumbup:
Ciao . Io ieri sono riuscito ... ho chiamato l'133 e mi hanno disattivata naviga 3 e attivata superinternet . chiama l133 e si risolve tutto :)