Roaming Vodafone in Francia non funzionante

Ciao a tutti,

ho fatto passare la mia ragazza a Vodafone così, quando non possiamo sentirci via skype, la chiamo io (con la passport sua paga 1€ e stiamo mezz'ora) e le mando sms gratis...

Problema: da quando lei è in Francia non prende una cippa: vede le reti, vede SFR libera e Bouygues e Orange bloccate ma se dico di connettersi a SFR non funziona.

Premetto: ho provato su 3 cellulari diversi e la scheda in Italia funziona perfettamente (ergo non è smagnetizzata), la mia affianco funzionava ed ho provato a chiedere al 190 ma non mi hanno saputo dire niente...

Come faccio? potrebbe essere un problema di sim? magari il suo IMEI non è riconosciuto in Francia... in questo caso possono cambiarmi la sim aggratis? nel caso quanto costerebbe???
:incavol:

grazie a chi sa darmi qualche news...

fammi capire, ma quella scheda almeno a Bouyg e Orange si allaccia ogni tanto?

no non si allaccia a niente! considera bouygues e orange come bloccate e SFR come possibile connessione ma non si connette... se cambio la sim potrebbe risolversi il problema?

direi che prima del cambio sim andrebbe chiesto al 190 se per qualche motivo il servizio di roaming internazionale è stato attivato sulla sim... se non si registra c'è qualcosa prob a livello di rete.

ci ho provato ma mi dicono "no è impossibile" o "non posso vedere"

poi la scheda è intestata alla mia ragazza: nel caso se chiamo io da quella scheda (me la faccio mandare) mica mi danno problemi?

Citazione:

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Originariamente Scritto da kaddo

ci ho provato ma mi dicono "no è impossibile" o "non posso vedere"

poi la scheda è intestata alla mia ragazza: nel caso se chiamo io da quella scheda (me la faccio mandare) mica mi danno problemi?

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se fai la voce da donna no
:whistling

Citazione:

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Originariamente Scritto da kaddo

ci ho provato ma mi dicono "no è impossibile" o "non posso vedere"

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è improbabile, ma non impossibile. Che ricordi il roaming è un tag attivabile o non... si possono avere anche sim senza quel servizio.

Guarda, se hai i dati, tramited 190.it

ma i dati io li so, è la mia ragazza!!! e se li do nel momento in cui chiamo perché dovrebbero far problemi???

comunque il roaminga dal 190.it risulta attivato... mah!!!

Intanto mi faccio mandare la scheda e poi proverò a risolvere...

ma chiamarla su una sim francese con qualche tariffa speciale? :P

Cmq prova a cambiare la carta

mah... ci ho provato ma di tariffe tranne quella base della 3 non ne trovo...

tanto ci sentiamo sul fisso perché lei ha le chiamate illimitate in tutta europa con numericable, sarebbe per inviarci sms (io gratis lei via web) e per le sue amiche italiane che le scrivono (e la chiamano) sulla scheda italiana

comunque vi terrò informati: non è possibile che nel 2010 si abbiano di questi problemi!!!

alla fine: la vodafone non ha risolto il problema (dopo varie segnalazioni) e la soluzione è stata comprare alla mia dolce metà un'altra scheda vodafone (questa funziona perfettamente sullo stesso apparecchio, a dimostrazione che era la scheda a non andare) e a farmi rimandare la sua che qui in Italia funziona... che passerò a tre per recuperare il credito (ci sono 7 euro, almeno vado un po' su internet).

Ripeto: non è possibile che una scheda vodafone nata nel 2010 non abbia il servizio roaming e che nessuno sappia risolvere tale problema!!!

comunque IMHO puoi chiedere a Vodafone il mancato servizio etc. etc. ... tra l'altro mi pare assurdo che il CC non abbia saputo risolverlo, temo più una concatenanza di fatti negativi tra cui un basso livello di formazione degli operatori a cui eri destinato

Azz , sto giusto per organizzare una vacanza all'estero, ma con Vodafone l'abilitazione al roaming internazionale è automatica vero??