Problema recupero sottoscrizioni N96

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09/03/2010, 11:14
fedemils

Problema recupero sottoscrizioni N96

Ciao a tutti e da circa 10 giorni che non riesco a vedere i canali del pacchetto Sky-Premium sul mio N96. Ho provato a recuperare le sottoscrizioni (ho un abbonamento 7 Top e i canali erano inseriti nel piano telefonico) più volte ma niente .. mi dice sottoscrizioni recuperate ma poi mi lascia con la schermata nera ed il lucchetto.
Specifico che a casa ho sempre visto i canali sopracitati, quindi sono coperto dal segnale.

Nessun altro ha i miei problemi o soluzioni?, non mi dite che non mi resta altro che l'operatore ... che sinceramente ne faccio volentieri a meno!
09/03/2010, 11:58
nirvana76

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Originariamente Scritto da fedemils

Ciao a tutti e da circa 10 giorni che non riesco a vedere i canali del pacchetto Sky-Premium sul mio N96. Ho provato a recuperare le sottoscrizioni (ho un abbonamento 7 Top e i canali erano inseriti nel piano telefonico) più volte ma niente .. mi dice sottoscrizioni recuperate ma poi mi lascia con la schermata nera ed il lucchetto.
Specifico che a casa ho sempre visto i canali sopracitati, quindi sono coperto dal segnale.

Nessun altro ha i miei problemi o soluzioni?, non mi dite che non mi resta altro che l'operatore ... che sinceramente ne faccio volentieri a meno!

non ti resta che chiamare l operatore:censored:
09/03/2010, 12:01
nirvana76

Citazione:

Originariamente Scritto da fedemils

Ciao a tutti e da circa 10 giorni che non riesco a vedere i canali del pacchetto Sky-Premium sul mio N96. Ho provato a recuperare le sottoscrizioni (ho un abbonamento 7 Top e i canali erano inseriti nel piano telefonico) più volte ma niente .. mi dice sottoscrizioni recuperate ma poi mi lascia con la schermata nera ed il lucchetto.
Specifico che a casa ho sempre visto i canali sopracitati, quindi sono coperto dal segnale.

Nessun altro ha i miei problemi o soluzioni?, non mi dite che non mi resta altro che l'operatore ... che sinceramente ne faccio volentieri a meno!

sei gia stato su un altro forum di telefonia molto famoso?? li se vai sulla room 3 ci sono persone che possono aiutarti che hanno avuto lo tesso problema
09/03/2010, 12:11
fedemils

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Originariamente Scritto da nirvana76

sei gia stato su un altro forum di telefonia molto famoso?? li se vai sulla room 3 ci sono persone che possono aiutarti che hanno avuto lo tesso problema

Grazie per il consiglio magari provo!
09/03/2010, 12:25
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da nirvana76

sei gia stato su un altro forum di telefonia molto famoso?? li se vai sulla room 3 ci sono persone che possono aiutarti che hanno avuto lo tesso problema

Vuoi i ringraziamenti anche dell'amministrazione di Mondo3? :P

:lol:

PS: scherzo, ma credo che anche questa Community ci siano persone in grado di aiutare con grande senso di responsabilità. Ovviamente senza venire meno agli altri forum.

Cmq per intendersi è MEGLIO un link diretto alla discussione su telefonino.net che una frase di questo tipo, magari non lo è ma suona antipatica (sai che sono schietto, vero? :) )
09/03/2010, 12:35
faquick

Beh, se il recupero diritti dal menu del Nokia non ha funzionato puoi fare un tentativo: ora non ho più l'N96 da tempo quindi non ricordo il menu esatto, ma nell'applicativo Mobile TV esiste la possibilità di ripristinare le impostazioni azzerandole. Effettua questa operazione e fagli effettuare nuovamente la scansione dei servizi disponibili e la sintonizzazione. In caso, fagli recuperare nuovamente i diritti.

Cosi' hai buone probabilita' che ricominci a funzionare. Se anche dopo queste operazioni non ottieni risultati, dovresti contattare il servizio clienti e far presente la situazione e chiedere che ti reinviino loro i diritti tramite gli strumenti a loro disposizione.

Fammi sapere se almeno uno di questi suggerimenti ti è stato utile ;)
09/03/2010, 12:55
franco0404

a me è da OTTOBRE che non riescono a mandare i diritti tv premium e
siccome mi sono stufato di telefonate ed e-mail , ogni due mesi sto chiedendo un rimborso di 60 euro
ma a Loro non gliene frega un xxxxx
09/03/2010, 18:34
fedemils

Questo Forum è miracoloso! Oggi La TV è ripartita e finalmente posso rivedere Sky TG24! chissà se anche le partite domenica ... uhmm aspettiam!
Secondo me avevano/hanno problemi col segnale ... boh!

Cmq se questo Forum mi fa anche accellerare la velocità della chiavetta allora grido al Miracolo!

Grazie a tutti per la disponibilità!
09/03/2010, 22:06
nirvana76

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

Vuoi i ringraziamenti anche dell'amministrazione di Mondo3? :P

:lol:

PS: scherzo, ma credo che anche questa Community ci siano persone in grado di aiutare con grande senso di responsabilità. Ovviamente senza venire meno agli altri forum.

Cmq per intendersi è MEGLIO un link diretto alla discussione su telefonino.net che una frase di questo tipo, magari non lo è ma suona antipatica (sai che sono schietto, vero? :) )

andrea ne son convinto ma credo ci sia piu giro di persone con n96 e tv di la:whistling

dopo di che so che è validissimo questo forum
10/03/2010, 20:13
faquick

e allora invita quelle persone a portare la loro competenza anche qua :whistling:

;)
11/03/2010, 09:41
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da nirvana76

andrea ne son convinto ma credo ci sia piu giro di persone con n96 e tv di la:whistling

E' innegabile, però non sempre la quantità da la risposta che si vorrebbe: ci sono più meccanici che sanno riparare una Fiat Punto che una Ferrari, però non consiglierai mai la prima a chi può comprarsi la seconda :D

Citazione:

dopo di che so che è validissimo questo forum

Grazie :P
15/03/2010, 15:37
enniochiavelli

Comunque è una vergogna, io sono da giugno in questa situazione ho mandato più lettere alla tre ed alla Nokia non prendono il telefono in assistenza perchè dicono che il bollino non è bianco e quindi il telefono è ossidato....alla fine mi sono vincolato a tre per 24 mesi per avere l'N96 ma ho le stesse funzioni del N95 che avevo perchè i canali premium li posso usare per il noto problema del rcupero delle sottoscrizioni. Mi hanno veramente rotto le p@lle penso di disdire pagherò le penali ma poi addio tre:censored::censored::censored::censored::censor ed::censored:
15/03/2010, 15:47
jack70

anke i miei 2 contratti zero 6 e zero7 pro non ricevono le sottoscrizioni. lo avevo fatto presente gia' a marzo dello scorso anno.... servizio 139 alla pari del 133: una ciofeca.
15/03/2010, 19:56
fedemils

Citazione:

Originariamente Scritto da enniochiavelli

Comunque è una vergogna, io sono da giugno in questa situazione ho mandato più lettere alla tre ed alla Nokia non prendono il telefono in assistenza perchè dicono che il bollino non è bianco e quindi il telefono è ossidato....alla fine mi sono vincolato a tre per 24 mesi per avere l'N96 ma ho le stesse funzioni del N95 che avevo perchè i canali premium li posso usare per il noto problema del rcupero delle sottoscrizioni. Mi hanno veramente rotto le p@lle penso di disdire pagherò le penali ma poi addio tre:censored::censored::censored::censored::censor ed::censored:

Citazione:

Originariamente Scritto da jack70

anke i miei 2 contratti zero 6 e zero7 pro non ricevono le sottoscrizioni. lo avevo fatto presente gia' a marzo dello scorso anno.... servizio 139 alla pari del 133: una ciofeca.

Ma avete copertura per la TV? a me a parte l'ultima disavventura di solito funziona .. a parte che quasi tutte le volte che utilizzo la TV (circa 1 volta alla settimana) mi richiede di recuperare le sottoscrizioni! (e bisogna essere sotto 3 quando si fa il recupero).
Che bollino non è bianco?