Problema attivazione 3power10

Ieri ho attivato la mia seconda sim 3 power 10 .. o almeno avrei voluto .. perchè quel "genio" del dealer ne sapeva così poco di 3 che ha detto che il cambio piano lo devo effettuare adesso al costo di 5€.
Mi ha mandato una email dicendomi "
Abbiamo proceduto all'attivazione della sim 3, però il piano 3power10 deve essere attivato da lei facendo un cambio piano che costa 5€.Per quanto riguarda l'opzione super internet e gente di tre sono stati entrambi attivati!
cordiali saluti".
Faccio prima a esercitare il diritto di recesso? Non ho alcuna intenzione di tirare fuori 5€ per un piano che sarà a rinnovo (cosa che vorrei evitare).

il piano si attiva contestualmente alla usima quindi ipotesi 1:la usim era preattivata e costringe a te a pagarti il cambio piano....ipotesi 2: ha sbagliato lui al momento dell'attivazione....ti consiglio di tornare e verificare

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Originariamente Scritto da fabryrc

il piano si attiva contestualmente alla usima quindi ipotesi 1:la usim era preattivata e costringe a te a pagarti il cambio piano....ipotesi 2: ha sbagliato lui al momento dell'attivazione....ti consiglio di tornare e verificare

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Preattivata? era comunque sigillata..

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Originariamente Scritto da emma

Preattivata? era comunque sigillata..

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i dealer devono raggiungere dei budget di attivazioni/mnp mensili perchè gli vengono pagate....ora ipotizziamo che in un mese ha un budget di 30 attivazioni da fare ma ne fa 20...le 10 che mancano le attiva a un nome fittizio e le reintesta alla vendita come reale utilizzatere....te lo dice un ex dealer trony

PS. per attivare una usim basta iccid o seriale non è necessario spacchettarla...per chi conosce peoplesoft8 potrà confermare.

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Originariamente Scritto da fabryrc

i dealer devono raggiungere dei budget di attivazioni/mnp mensili perchè gli vengono pagate....ora ipotizziamo che in un mese ha un budget di 30 attivazioni da fare ma ne fa 20...le 10 che mancano le attiva a nome un nome fittizio e le reintesta alla vendita come reale utilizzaotre....te lo dice un ex dealer trony

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Bene .. :( buono a sapersi .. ho preso anche una solà :(
in ogni caso la gente di 3 e super internet sono state attivate correttamente con il mese gratuito :(

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Originariamente Scritto da emma

Bene .. :( buono a sapersi .. ho preso anche una solà :(
in ogni caso la gente di 3 e super internet sono state attivate correttamente con il mese gratuito :(

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allora sai che ha fatto? per la foga di attivarti le opzioni non ha prestato attenzione al piano..ed ha confermato il primo che gli è venuto fuori.....

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Originariamente Scritto da fabryrc

allora sai che ha fatto? per la foga di attivarti le opzioni non ha prestato attenzione al piano..ed ha confermato il primo che gli è venuto fuori.....

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Beh questa allora me la sistema quello .. ho già mandato una bella email alla tre chiedendo il diritto di recesso nel caso non mi sistemassero il tutto gratuitamente ;)

Uso questo 3d per non aprirne un'altro. Si può utilizzare la navigazione gratuita di "SUPER INTERNET" attraverso il nokia n95 e l'apn 3 INTERNET?

Se la tariffa non è stata scelta in fase di attivazione ma sarà attivata con un cambio piano non sarà gratuita per sempre ma avrà il canone di 5 € al mese.

@emma vai dal dealer e pretendi che ti risolva la situazione facendoti effettuare il cambio piano gratuito vs 3power10 dal suo supporto per avere la promozione "3power10 gratis per sempre", non puoi esercitare il diritto di recesso per una usim acquistata in un negozio, e poi se vogliamo dirla tutta il cambio piano costa 9 euro non 5 -.-

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

@emma vai dal dealer e pretendi che ti risolva la situazione facendoti effettuare il cambio piano gratuito vs 3power10 dal suo supporto per avere la promozione "3power10 gratis per sempre", non puoi esercitare il diritto di recesso per una usim acquistata in un negozio, e poi se vogliamo dirla tutta il cambio piano costa 9 euro non 5 -.-

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Altro dealer altra corsa..Mi hanno fatto pagare 3€ la scheda e dopo averla attivata e inserito la portabilità(dopo due giorni perchè la scheda l'ho presa domenica) mi hanno richiamato dicendomi che "dal loro corso di formazione non possono attivare la tre power 10 senza farti pagare i 5€ .. quindi ti ho attivato autoricarica".. ma questi fantomatici 5€ aggiuntivi ai 3€ della scheda da quando esistono? io mi ricordavo che quando compri una sim nuova scegli la tariffa che vuoi e poche balle!
Sono inferocito.. cambio per la seconda volta negozio? visto che quella incompetente ha pure inserito la mia portabilità .. (poteva aspettare invece di chiamarmi e fare la saputella)

Citazione:

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Originariamente Scritto da emma

Altro dealer altra corsa..Mi hanno fatto pagare 3€ la scheda e dopo averla attivata e inserito la portabilità(dopo due giorni perchè la scheda l'ho presa domenica) mi hanno richiamato dicendomi che "dal loro corso di formazione non possono attivare la tre power 10 senza farti pagare i 5€ .. quindi ti ho attivato autoricarica".. ma questi fantomatici 5€ aggiuntivi ai 3€ della scheda da quando esistono? io mi ricordavo che quando compri una sim nuova scegli la tariffa che vuoi e poche balle!
Sono inferocito.. cambio per la seconda volta negozio? visto che quella incompetente ha pure inserito la mia portabilità .. (poteva aspettare invece di chiamarmi e fare la saputella)

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Quanta incompetenza in questi negozi... hanno chiuso oltre 2000 centri in tutta italia ma sembra che non basti... e io che faccio tutto regolarmente!! i dealer possono mettere la tariffa che vogliono e di fatto anche il prezzo delle usim!!!

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Altro dealer altra corsa..Mi hanno fatto pagare 3€ la scheda e dopo averla attivata e inserito la portabilità(dopo due giorni perchè la scheda l'ho presa domenica) mi hanno richiamato dicendomi che "dal loro corso di formazione non possono attivare la tre power 10 senza farti pagare i 5€ .. quindi ti ho attivato autoricarica".. ma questi fantomatici 5€ aggiuntivi ai 3€ della scheda da quando esistono? io mi ricordavo che quando compri una sim nuova scegli la tariffa che vuoi e poche balle!

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butta giù una bella lamentela via fax visto che il dealer è di coccio ma effettivamente ai dealer viene detto che la usim costa 5 euro ma non tutti la vedono così,da post precedenti vedrai che ci sono dealer che te la regalano,altri che te la fanno pagare il doppio