Ho chiesto 10 giorni fa il passaggio del mio abbonamento 3, di cui sono terminati i 23 mesi obbligatori a metà novembre verso una ricaricabile TIM. E stamattina il passaggio è avvenuto. Senza ricevere nemmeno una minima retention! Spettacolo.
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Ho chiesto 10 giorni fa il passaggio del mio abbonamento 3, di cui sono terminati i 23 mesi obbligatori a metà novembre verso una ricaricabile TIM. E stamattina il passaggio è avvenuto. Senza ricevere nemmeno una minima retention! Spettacolo.
be, è normale, tre non fa retantion come i morti di fame di telecom
Citazione:
Originariamente Scritto da MotoPal
In che senso?
Vodafone anche fa retention.
E anche 3 tentò una retention 2 anni fa con mia sorella. Mi sembra strano che facciano migrare così un cliente verso una concorrente.
Io sono stato costretto a fare il cambio perchè da gennaio dovevo pagare la TCG, altrimenti sarei rimasto.
3 (o 4 non ricordo bene) MNP da Tre vs vari gestori... e nessuna retention
dai, non è del tutto vero che 3 non fa retention.. è pieno di discussioni in merito.. semmai è da vedere se mantiene quanto promette.. :LOL:
si anche a me l'ha fatta.....però non fa come tim che chiama chiunque, oppure vodafone che ti chiama solo perchè hai 5 nuovi numeri appena attivati e che vuoi passare ad altro operatoreCitazione:
Originariamente Scritto da sebchi
31 dicembre chiesta MNP vs Vodafogne, 3 gennaio operatrice mi offre 50 euro di traffico vs tutti senza scadenza + 30 euro al mese per sei mesi solo vs rete fissa e tre da consumarsi ento il mese di erogazione. :crazy:
Accetto!! :cesso:
Il 7 gennaio avevo sulla carta quanto descritto!! :clap:
Diciamo che la 3 le fa, e anche clamorose, a random.Citazione:
Originariamente Scritto da MotoPal
Personalmente non faccia quasi mai delle MNP però magari fossero tutti morti di fame e facessero una bella retention, al massimo gli si dice di no...
non le fa esattamente a random. le fa verso clienti che ricaricano regolarmente tutti i mesi sopra i 15 euro e verso clienti che ricevono molto (costi di interconnessione)... verso altre tipologie di clienti non fa nulla
Forse perche han pensato "l'utente per passare a tim non ha il senso della convenienza, quindi meglio lasciar perdere " :rotfl:dai scherzo, pero bel coraggio hai avutoCitazione:
Originariamente Scritto da schism
be ricordati che a me hanno offerto i 30€ verso 3 e fissi + 50€ di ricarica senza scadenza sulla sim che non uso, la quale come unica possibile siegazione è che è il numero gemello del numero che ricarico ogni mese di 5€ e ricevo tante chiamateCitazione:
Originariamente Scritto da Mark Lenders
Beh considerando che non volevo pagare la TCG questa era l'unica possibilità. Poi pagherò 8 verso tutti per 1 anno...Citazione:
Originariamente Scritto da crack75
Comunque io avevo un abbonamento che tra rif e raffe erano almeno 40 euro al mese sicuri. Affari loro.
io ero nella tua stessa situazione e sul numero silente passato a vodafone nemmeno l'ombra della retention... il tuo è stato un caso fortunato motopal esattamente come quello di schism è stato un caso sfortunato: di norma fanno quello che ho scritto sopra!Citazione:
Originariamente Scritto da MotoPal
La risposta al quesito è una sola.
La retention non è una operazione automatica solo perchè il cliente processa una MNP uscente. Dietro quella telefonata c'è una attenta analisi del "livello-cliente": spesa mensile, traffico generato, traffico ricevuto, utilizzo all'estero, utilizzo in Italia, utilizzo su roaming TIM.....
Quindi, la chiamata che ci si aspetta di ricevere spesso può non arrivare.
E devo dire che da 6 mesi a questa parte le probabilità di ricevere una chiamata sono notevolmente diminuite stante il periodo economico negativo nonchè l'utilizzo molto frequente delle c.d. "MNP a scrocco" (leggasi MNP per avere offerte)
una domanda... sciocca.. cosa intendete per numero "gemello" !?!?