Per i rimodulati Tim offre il cambio piano gratuito ma come si fa a farselo dare?
Si deve andare in negozio?
Lo fa il 119?
Si fa on-line?
Perchè la povera operatrice del 119 non me lo sapeva dire con sicurezza!
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Per i rimodulati Tim offre il cambio piano gratuito ma come si fa a farselo dare?
Si deve andare in negozio?
Lo fa il 119?
Si fa on-line?
Perchè la povera operatrice del 119 non me lo sapeva dire con sicurezza!
a me hanno risposto che il cambio piano gratuito non è previsto, o mi adatto o mi attacco..
Idem, o cessazione della sim, oppure mi tengo le condizioni peggiorative.
Cambio piano a 8€, però il capo area o qualcosa del genere contattato dal dealer di fiducia ha detto che il cambio piano gratuito è attivo per 30 giorni dopo la modifica della tariffa e non fino alla modifica della tariffa come si ha per il recesso.
Comunque vergogna!
X i rimodulati, il cambio piano costa 9 euro, che però saranno restituiti sotto forma di bonus senza scadenza, da effettuare però ento il 30 settembre.
comunque una vergogna senza fine sta tim, purtroppo per le nuove tariffe dovremo aspettare ottobre, e nn credo che siano delle tariffe convenienti, maledetti, sono delle sanguisughe, VIVA LA TRE A QUESTO PUNTO
Sono d'accordo con tutti! Già prima di queste ridicole rimodulazioni la Tim e soprattutto la Vodafone avevano pessime tariffe per chiamare tutti. Si sono chiuse entrambe con tariffe convenienti verso il proprio circuito: sarà per questo che finiranno con un... corto circuito. Io le ho abbandonate entrambe aspettando che scadono le SIM: gli operatori considerati principali stanno rischiando di divenire l'ultima ruota del carro...
Non succederà, neanche l'1% dei clienti la pensa come tutti noi! Si lamentano ma non fanno neanche una Mnp perchè "Tim è senza confini" mentre Vodafone "intorno a noi" (stretta al collo senza farci respirare e capire che belle tariffe offrono gli altri).
Il cambio piano, per i profili rimodulati, è "gratuito" nel senso che si spendono sempre 9 euro per cambiare piano, ma immediatamente dopo aver fatto il cambio, si ricevono 9 euro di bonus (senza scadenza e vs tutti, sia per chiamate che per messaggi). Non è propriamente un cambio gratuito :unsure::nono:
Edit: i 9 euro vengono rimborsati come bonus cambiando piano da tutti i canali: web, 119, 4916.
Il 119 dice che non è vero che esite questo discorso del rimborso e che il cambio piano per i rimodulati costa 9€.
L'unica alternativa era chiudere il numero senza MNP.
Dite che mi hanno raccontato una cazzata?
Adesso secondo la TIM non abbiamo diritto a nessun bonus, e non si dovevano pagare i 9€ che secondo diversi operatori del 119 si è messo in tasca il dealer disonestamente.
Secondo il dealer invece se li è messi in tasca la TIM, comunque per il cliente come al solito l'unione dealer/gestore vuol dire soldini sgraffignati!
E' proprio così difficile lavorare onestamente in Italia?