Mi sa che mi sono fatto fregare...

Ciao a tutti sono Marco e da un paio di settimane ho attivato un abbonamento TRE.... :blink:

sembra la presentazione di un malato terminale e diciamo che questa cosa mi sta facendo ammalare proprio, in breve la mia vicenda è la seguente, ho deciso di passare a Tre il mio abbonamento a Vodafone usufruendo del comodato del Nokia N82 (gran bel telefono) e attivando una Zero7, dopo qualche giorno mi vado a registrare sul sito tre e noto con enorme dispiacere che ho in bolletta 10 euro di connessione a internet, vado a chiedere spiegazioni e mi dicono che il traffico gratuito per internet mi viene attivato 1 mese dopo l'attivazione dell'abbonamento, ok prima inc***la :furious:, in questi casi io divento un po' sospettoso e allora mi sono andato a guardare meglio tutte le caratteristiche del piano Zero7 e alla fine cosa ti trovo....questa bella dicitura: :furious:
"Per tutti i nuovi attivati con Piano Abbonamento Zero 7 dal 1° Dicembre 2007, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano le seguenti ulteriori restrizioni:
- traffico (voce o SMS) mensile complessivo verso un singolo operatore, non 3, inferiore al 60% del traffico totale uscente
- il totale dei minuti di chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 5% dei minuti totali di chiamate effettuate nel mese;
Qualora dai sistemi di rete 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni sopra indicate, previa comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di applicare le condizioni economiche del Piano Tariffario TuaNove."
di bene in meglio, torno a chiedere spiegazioni e mi dicono che è solo un clausola antitruffa, ma non capisco, io conosco solo 1 persona che ha tre e in un mese la chiamero' si e no 3 volte tutte le altre telefonate le faccio principalmente alla vodafone (decisamente oltre il 60%)!! E poi se ho un abbonamento che mi consente di chiamare "gratis" vien da se' che se la mia ragazza mi chiama le rifiuto la chiamata e la richiamo io, chiaramente ricevero' molto poco (meno del 5% di quelle che faro')....altra inc***la :furious: e udite udite non è finita quì, nel momento in cui rifiutate una chiamata a qualcuno, che sia vodafone o wind (non so ancora per tim) a colui che si vedere rifutata la chiamata gli vengono addebitati i costi di uno scato, proprio come se aveste rispostoe poi chiuso immediatamente!!! Ma questa è roba da pazzi....:furious:
Neanche sto a dirvi il costo delle penali per abbandonare tre....altro che decreto BERSANI.
W l'Italia :cesso:...si si!! :( che amarezza!!

Scusate lo sfogo ma mi sento derubato....

Dite la vostra!!
Ciao ciao
Marco

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

ho deciso di passare a Tre il mio abbonamento a Vodafone usufruendo del comodato del Nokia N82 (gran bel telefono) e attivando una Zero7

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COMODATO... io non ho mai preso terminali in comodato, così quando ho voluto ho chiuso il contratto con una bella portabilità...
Anche se poi alla fin fine sono sempre stato in 3 e ho mantenuto i numeri triangolando con Wind.

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

noto con enorme dispiacere che ho in bolletta 10 euro di connessione a internet, vado a chiedere spiegazioni e mi dicono che il traffico gratuito per internet mi viene attivato 1 mese dopo l'attivazione dell'abbonamento, ok prima inc***la :furious:,

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Bho... su questa chiederei maggiori lumi e controllerei bene le condizioni contrattuali, ove non fosse bel esplicita la condizione, giù di avvocato per il recupero del credito!

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

mi sono andato a guardare meglio tutte le caratteristiche del piano Zero7 e alla fine cosa ti trovo....questa bella dicitura: :furious:
"Per tutti i nuovi attivati con Piano Abbonamento Zero 7 dal 1° Dicembre 2007, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano le seguenti ulteriori restrizioni:
- traffico (voce o SMS) mensile complessivo verso un singolo operatore, non 3, inferiore al 60% del traffico totale uscente
- il totale dei minuti di chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 5% dei minuti totali di chiamate effettuate nel mese;
Qualora dai sistemi di rete 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni sopra indicate, previa comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di applicare le condizioni economiche del Piano Tariffario TuaNove."

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Questo xchè la gente si "ricaricava" sim di altri operatori... e per alcuni che fanno i furbi (e per furbi intendo chi ha fatto veramente il gioco sporco), tutti ci rimettono.
E' un modo di fare tutto italiano... e si vede infatto come stiamo messi!

Cmq io prima di fasciarmi la testa, userei il piano e vedrei come va... se proprio "3 si riserverà la possibilità di applicare le condizioni economiche del Piano Tariffario TuaNove" allora vedrai come risolvere il problema.
Anche xchè è una condizione che hai sottoscritto!!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

se la mia ragazza mi chiama le rifiuto la chiamata e la richiamo io

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Bhè... valuta di farla passare a 3... magari trova un piano conveniente pure lei!

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

e udite udite non è finita quì, nel momento in cui rifiutate una chiamata a qualcuno, che sia vodafone o wind (non so ancora per tim) a colui che si vedere rifutata la chiamata gli vengono addebitati i costi di uno scato, proprio come se aveste rispostoe poi chiuso immediatamente

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Questa è roba che ti sei inventato tu... io è dal 2004 che ho 3 (in abbonamento e ricaricabile) e la mia ragazza pure (solo in ricaricabile), solo che lei ha rotazione si passa su un terminale secondario schede Wind e Vodafone a seconda delle promo che gli arrivano in regalo (furba.. ha tempo da perdere) ed è un continuo di squilletti del tipo (richiamami tu).... prima di sparlare hai visto se percaso non hai attivo il centro messaggi (vedi segreteria telefonica) cosicchè ogni volta che riagganci la chiamata viene trasferita e il chiamante paga uno scatto?

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

Ma questa è roba da pazzi....:furious:
Neanche sto a dirvi il costo delle penali per abbandonare tre....altro che decreto BERSANI.

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Casomai da ingenui. Purtroppo Bersani non c'entra con i contratti di comodato, sei tu che hai scelto un terminale aggratis... altrimenti se prendevi i soldini e lo compravi, il problema non sussisteva...

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

Scusate lo sfogo ma mi sento derubato....

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Scusato, ma magari non sentirti derubato... prendila in amicizia se ti dico che sei stato un po fesso nello scegliere una soluzione "vincolante" (quella del comodato) per passare ad un operatore che non conoscevi. Io, ripeto, lo conosco dal 2004 e ancora mi vado comprando i cellulari di tasca mia!

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

Dite la vostra!!

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Marco, che dire, io gli darei una seconda opportunità e procederei con l'utilizzo di quanto hai scelto (piano telefonico, operatore, terminale ecc.) se proprio 3 ti notificherà il cambio di piano xchè hai superato il 60% e ceppe varie, allora si vedrà!!!

Io son passato a 3 venendo da Vodafone, e risparmio !
Come in tutte le cose bisogna stare attenti a tutto, ma prorpio tutto ciò che si firma!
E' una regola che non vale solo con 3!

Scusa magari il tono irriverente... in amicizia, Luca :drunk:

Citazione:

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Originariamente Scritto da havello

e udite udite non è finita quì, nel momento in cui rifiutate una chiamata a qualcuno, che sia vodafone o wind (non so ancora per tim) a colui che si vedere rifutata la chiamata gli vengono addebitati i costi di uno scato, proprio come se aveste rispostoe poi chiuso immediatamente!!! Ma questa è roba da pazzi....:furious:

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domanda idiota... hai disattivato la segreteria, vero? :P
e comunque consiglio anche io di far passare la tua ragazza a 3 con una Tutto3 magari: 3 ;)
per il resto quoto origrafica :D

Citazione:

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Originariamente Scritto da shreder0

domanda idiota... hai disattivato la segreteria, vero? :P

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Infatti è quello che credo lui non abbia fatto...

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prima di sparlare hai visto se percaso non hai attivo il centro messaggi (vedi segreteria telefonica) cosicchè ogni volta che riagganci la chiamata viene trasferita e il chiamante paga uno scatto?

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Comunque quoto shreder0, vistoche la frittata del comodato l'hai fatta, vedi se può essere conveniente per la fidanzata passare a 3...
Io trovo che 3 abbia degli ottimi piani tariffari ache per ricaricabili.
Valutate insieme :bye:

E poi aggiungo.... dove la trovi una comunità come noi? :lol:

Citazione:

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Originariamente Scritto da origrafica

E poi aggiungo.... dove la trovi una comunità come noi? :lol:

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e questo è il motivo principale per passare ^_^

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Originariamente Scritto da shreder0

e questo è il motivo principale per passare

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..ad altro operatore?! :D :LOL:

Citazione:

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Originariamente Scritto da sebchi

..ad altro operatore?! :D :LOL:

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se sei di altro operatore niente assistenza :chair:

Diciamo che da qando sn passato a tre io e tutta la mia famiaglia, papà mamma e io (mio fratello è un caso a parte, non sa nemmeno che esistono le tariffe, se non gli faccio io i cambi di piano), cmq dicevo, noi abbiamo sempre avuto il cell in comodato, e non abbiamo mai avuto problemi, l'unica cosa è che puoi cambiare piano ogni due anni, ma nn è questo il problema, tanto dp 2 anni un piano TRE è sempre il migliore rispetto a qualsiasi altra compagnia! Ma una cosa importante, abbiamo sempre letto bene tutte le condizioni....

Prima di tutto un grazie a tutti quelli che mi hanno risposto e poi faccio mea culpa per aver fatto il comodato ma trovo assurdo che che tre possa cambiarti il piano telefonico come detto in quella postilla che vi ho copiato, che colpa ne ho io della disonestà altrui, inoltre chi lo sapeva che nel momento in cui si attiva la segreteria l'altro paga, ma se tu mi chiami al mio vodafone e io ti rifiuto la chiamata micca ti addebitano niente, o forse succede solo tra TRE e gli altri operatori...mahhhh sarà che mi sfuggono alcune cose di questi contratti di telefonia!!!

P.S. come si disattiva la segreteria o centro messaggi o come diavolo si chiama, me lo potete dire??

Grazie ancora

succede anche con Vodafone se attivi la segreteria quando rifiuti le chiamate :D
cmq ##002# e invio e disattivi tutto ;)

@havello: quello che non hai capito nelle parole di origrafica è che quelle condizioni TuaNove molto molto probabilmente non ti verranno applicate anche se non rispetti quelle postille. non vorrei tornare sull'annoso argomento, però il dato di fatto è che non ricordo nessuno, da quando sono state introdotte, che abbia lamentato l'applicazione della tariffa tuanove... nonostante sicuramente in molti non abbiano rispettato uno o più punti.

@pie_777: il piano lo puoi cambiare anche 2 volte al giorno (al costo di 9 euro) non ogni 2 anni. hanno fatto un po' di confusione tra piano tariffario e modalità di acquisizione del terminale quando ti sei informato!!!
solo per i business il cambio comporta una penale!!!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da winston1984

@havello: quello che non hai capito nelle parole di origrafica è che quelle condizioni TuaNove molto molto probabilmente non ti verranno applicate anche se non rispetti quelle postille. non vorrei tornare sull'annoso argomento, però il dato di fatto è che non ricordo nessuno, da quando sono state introdotte, che abbia lamentato l'applicazione della tariffa tuanove... nonostante sicuramente in molti non abbiano rispettato uno o più punti.

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QUOTO
Poi credo che il problema sussista se chiami sempre e solo un certo numero e lasci attiva la chiamata per ore... allora si che 3 si insospettirebbe... Ma se chiami una rosa di 80 persone tutte Vodafone che cosa ci potrai mai fare tu se gli altri hanno Vodafone? E' una clausola vessatoria che sfido io a farla rispettare.....:chair:

@havello: Stai tranquillo, se l'hai scelta la tua tariffa vuol dire che ci hai trovato una convenienza, quindi (a parte problemi iniziali tipo i 10 euro per le connessioni), goditela e magari fa passare anche la fidanzata... ti dico che si risparmia... Con le varie opzioni lei magari potrà parlare con te gratis... che so io una bella Gente di 3 .... ora nn sono molto aggiornato!

Cmq Benvenuto in 3 e su Mondo3 (nel bene e nel male :LOL:)

Citazione:

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Originariamente Scritto da winston1984

@havello:
@pie_777: il piano lo puoi cambiare anche 2 volte al giorno (al costo di 9 euro) non ogni 2 anni. hanno fatto un po' di confusione tra piano tariffario e modalità di acquisizione del terminale quando ti sei informato!!!
solo per i business il cambio comporta una penale!!!!

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Tu mi stai dicendo che volendo posso cambiare piano tariffario???
Sicuro? perchè io con Zero7 ho preso l'U960 a 50€, ma mi sembra che con gli altri piani il prezzo varia (non che voglia cambiare piano, visto che zero7 old è il migliore, non fa niente che nn ho internet....)

Citazione:

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Originariamente Scritto da pie_777

Tu mi stai dicendo che volendo posso cambiare piano tariffario???
Sicuro? perchè io con Zero7 ho preso l'U960 a 50€, ma mi sembra che con gli altri piani il prezzo varia (non che voglia cambiare piano, visto che zero7 old è il migliore, non fa niente che nn ho internet....)

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esiste il cambio piano e il cambio offerta

nel cambio piano semplicemente cambi il tuo piano tariffario;
nel cambio offerta cambi il cellulare in versione acquisto o comodato d'uso (oltre che poter anche cambiare piano tariffario)

sono 2 cose diverse