La risposta di 3 per il trasferimento autoricarica

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29/08/2007, 09:29
stoker65536

La risposta di 3 per il trasferimento autoricarica

Ragazzi, vi seguo da diverso tempo ma non sono mai intervenuto. Ho voluto chiedere al 133 via email cosa succede all'autoricarica in caso di cambio operatore. Ma non c'era una differenza tra l'autoricarica di Supertua+ e Super3? A quanto pare no (per il 133). Che mi dite?

Oggetto: Novità Tariffarie - Trasferimento Credito Data Invio: mar 28/08/2007 16.00 Gentile Cliente,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

La possibilità di trasferire il credito residuo verso altri gestori è limitata soltanto per credito effettivamente ricaricato e non proveniente da Bonus di qualsiasi tipo.

Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

Grazie per averci contattato!

Adriano
Servizio Clienti 3
www.tre.it

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--Original Message--
From: formweb@tre.it
Date: 28/08/2007 11.13.06
To: customer@tre.it
Subject: Novità Tariffarie - Trasferimento Credito

Buongiorno. Ho letto la nuova delibera riguardo il trasferimento del credito fra gli operatori (http://www.agcom.it/provv/d_416_07_CONS.htm)
che quindi dovrà essere applicato intorno a metà settembre. Ho letto anche il contratto di Supertuapiù che reputa l'autoricarica come credito standard al contrario dei nuovi piani tariffari. Quindi io, scontento delle rimodulazioni, ho deciso di passare ad altri operatori. Vorrei avere da voi una semplice conferma del completo trasferimento del credito comprensivo di autoricarica. Se le mie conclusioni fossero sbagliate gradirei sapere dove. Grazie
P.S.: Non mi rispondete che per simili informazioni devo contattare il 133. Significherebbe che questo servizio clienti è inutile o gestito da persone non qualificate. Inoltre già ho contattato il 133 e non mi hanno saputo rispondere.
29/08/2007, 17:48
giorgio.tomelleri

La risposta non poteva essere che questa, visto che corrisponde alla definizione di credito residuo, dato dall’ Agcom.
Se si trova un Giudice che accetta la tesi, secondo cui l’ autoricarica prevista dal piano Supertua +, è da assimilare alle ricariche promozionali, per le quali deve essere specificato se il credito ha un trattamento diverso da quello ordinario, si potrà ottenerne il rimborso .
È mia personale opinione, che la battaglia per l’annullamento della rimodulazione, abbia dei presupposti di legittimità, al di la del risultato che si potrà ottenere, mentre la battaglia per la monetizzazione del credito derivante dall’ Autoricarica, trovo sia difficilmente sostenibile; se il credito fosse monetizzabile, perché attendere la rimodulazione per poter incassare? O se preferite, perché la rimodulazione rende l’autoricarica monetizzabile?
29/08/2007, 17:55
sebchi

sono però curioso di vedere come faranno a stabilire quale sia il credito ricaricato rispetto a quello autoricaricato sopravvissuto ai consumi fatti dall'attivazione alla disattivazione della sim, dato che non c'è mai stata differenza (si badi che parlo, nel mio caso, di cifre umane, poco meno di 200€ in totale su 3 sim disattivate)..
29/08/2007, 18:06
alexxandros

Citazione:

Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri

se il credito fosse monetizzabile, perché attendere la rimodulazione per poter incassare? O se preferite, perché la rimodulazione rende l’autoricarica monetizzabile?

E' la legge Bersani, o forse prima ancora il codice civile, a rendere il credito rimborsabile.
Dopo tutto, se non fosse rimborsabile, che credito sarebbe?
29/08/2007, 19:09
Eros76

Semplicemente il messaggio ricevuto "Le sono stati accreditati x,xx euro di ricarica" mi dice che è ricarica. È italiano!
29/08/2007, 19:37
sebchi

Citazione:

Originariamente Scritto da Eros76

Semplicemente il messaggio ricevuto "Le sono stati accreditati x,xx euro di ricarica" mi dice che è ricarica. È italiano!

appunto.. e se non ricordo male anche dal sito risultavano come ricariche normali.. non posso più controllare perchè non ho più sim della 3.. :clap:
29/08/2007, 21:15
Eros76

Citazione:

Originariamente Scritto da sebchi

appunto.. e se non ricordo male anche dal sito risultavano come ricariche normali.. non posso più controllare perchè non ho più sim della 3.. :clap:

Sì, confermo. Sul sito sono delle vere e proprie ricariche, ben diverse dal bonus di Super3 ad esempio.
29/08/2007, 21:51
sebchi

Citazione:

Originariamente Scritto da Eros76

Sì, confermo. Sul sito sono delle vere e proprie ricariche, ben diverse dal bonus di Super3 ad esempio.

e quindi.. io non sono un avvocato e mi guardo bene dal fare il lavoro altrui, ma voglio proprio vedere su cosa si attaccano..
andrei a fondo sulla faccenda solo per vedere come va a finire.. :LOL:
29/08/2007, 22:10
Eros76

Citazione:

Originariamente Scritto da sebchi

e quindi.. io non sono un avvocato e mi guardo bene dal fare il lavoro altrui, ma voglio proprio vedere su cosa si attaccano..
andrei a fondo sulla faccenda solo per vedere come va a finire.. :LOL:

Io ci andrò in fondo! Ho già mandato la raccomandata ed il fax e mi sono iscritto al Movimento Consumatori. Vedremo, se dovessero pagare lo sentiremo su tutti i Tg anche mondiali perchè sarebbe una gran notizia ma io mi accontento del mantenimento della tariffa.
29/08/2007, 22:14
dhanyelhe

io li ho mandati a c****e oggi stesso.. ho fatto la portabilà da tre verso wind9 con pieno wind e pieno sms!
30/08/2007, 07:20
alberto_64

Citazione:

Originariamente Scritto da sebchi

appunto.. e se non ricordo male anche dal sito risultavano come ricariche normali.. non posso più controllare perchè non ho più sim della 3.. :clap:

veramente sul sito alla voce storico riariche c'è scritto
AUTORICARICA per le autoricariche ricevute, mentre invece c'è scritto
RICARICA per le ricariche acquistate......:whistling
30/08/2007, 10:08
Eros76

Effettivamente hanno cambiato pure questo, prima risultava essere una ricarica anche dal loro sito.
30/08/2007, 10:11
sebchi

ecco.. fregati.. bisognava aver salvato la pagina com'era prima..:cry:
30/08/2007, 10:14
sebchi

comunque questa è la cosa che mi da più fastidio di 3: cambia le carte in tavola in qualsiasi momento facendo finta di niente.. mica dice "da oggi cambia così.."! cambia e stop!! vedi anche le comunicazioni ufficiali in merito alla naviga3 a 100mb, si permette di modificare i comunicati stampa una volta emessi..:furious:
30/08/2007, 10:35
alberto_64

Citazione:

Originariamente Scritto da sebchi

ecco.. fregati.. bisognava aver salvato la pagina com'era prima..:cry:

non voglio sbagliarmi ma mi sembra che è da una vita che c'è questa differenza.....