Come disdire un abbonamento H3G?

Salve a tutti, mi sono appena iscritta e volevo chiedervi una cortesia, ho attivato un abbonamento tua nove il 30/12/2005, ora vorrei sapere come posso disdire il mio contratto che tra poco scade?
Devo mandare una mail? Devo mandare una raccomandata?
Mi potete spiegare il tutto perchè dal 30/12/2007 non voglio più che la tre si prenda soldi dal mio conto corrente.
Mi potete dire cosa scrivere esattamente?
Siccome questo tel è in comodato d'uso come funziona la cosa?
Devo portarlo al negozio tre oppure me lo tengo fino a quando non me lo chiedono? Ora non è più simlock ma oplock quando disdico l'abbonamento rimarrà oplock, libero oppure non funzionante?
Premetto che il cel è in pessimo stato graffi ovunque, se devo portarlo indietro mi chiedono dei soldi per il pessimo stato? Non ho nemmeno l'auricolare originale ma di un altro tel, perchè il mio cane lo ha mangiato e digerito :)
Grazie e scusate ma non so niente di queste cose.
Ciao Rossella.

Grazie di cuore per l'aiuto.
Ciao Rossella.

non appena scadono i 24 mesi, la cosa più rapida è fare una portabilità verso un altro gestore... meglio wind che è più svelto... non appena il numero passa il contratto viene automaticamente chiuso e dopo qualche tempo ti arriva l'ultima fattura che di solito è a credito.

In alternativa, manda una disdetta per raccomandata ma tieni conto che passa almeno un mese prima che l'utenza cessi di esistere

il cellulare lo devi restituire alla 3 portandolo da un qualunque dealer e facendoti rilasciare ricevuta di restituzione

:bye:

Citazione:

---

Originariamente Scritto da maxper

non appena scadono i 24 mesi, la cosa più rapida è fare una portabilità verso un altro gestore... meglio wind che è più svelto... non appena il numero passa il contratto viene automaticamente chiuso e dopo qualche tempo ti arriva l'ultima fattura che di solito è a credito.

In alternativa, manda una disdetta per raccomandata ma tieni conto che passa almeno un mese prima che l'utenza cessi di esistere

il cellulare lo devi restituire alla 3 portandolo da un qualunque dealer e facendoti rilasciare ricevuta di restituzione

:bye:

---

grazie di cuore, ma se non porto il cell che succede? come ho detto il mio è messo male mi fanno pagare qualcosa? che significa fattura a credito? dealer è il negozio della tre del proprio paese? grazie davvero di cuore.
ps. in questo sito c'è una sezione per parlare e chiedere info per i navigatori satellitari? altrimenti qualche buon sito dove parlano di navigatori con i pro e contro.

Citazione:

---

Originariamente Scritto da Rosy

Premetto che il cel è in pessimo stato graffi ovunque, se devo portarlo indietro mi chiedono dei soldi per il pessimo stato? Non ho nemmeno l'auricolare originale ma di un altro tel, perchè il mio cane lo ha mangiato e digerito :)

---

giusto per sdrammatizzare la situazione di questi giorni... potresti sempre portare l'auricolare con tutto il residuo della digestione, restituendolo a tre ;)... chissà... con la fame di soldi che hanno in questo periodo forse forse... lo riciclano e mettono in qualche pacco dei cellulari riciclati... :P (sono bastardo...)

p.s. se non erro facendo solo la raccomandata di disdetta (dopo i 24 mesi) senza fare mnp il numero si perde vero? mentre facendo richiesta di mnp da un dealer di un altro operatore il numero si mantiene... o sbaglio?

Ciao a tutti,
ho un abbonamento Zero3 con telefono in comodato stipulato l'1 Marzo 2007, mi confermate che se faccio portabilità nel mese di febbraio la disdetta è automatica e non pago nessuna penale?
Grazie mille
ZioGio

Ciao ZioGio, e benvenuto su Mondo3 ;)

ti confermo intanto che la richiesta di MNP verso altro gestore ha come effetto contestuale la disdetta per disattivazione dell'abbonamento in essere con H3G (e' infatti, pertanto, il modo piu' rapido per effettuare una cessazione)

inoltre, essendo trascorsi i 23 mesi di vincolo contrattuale, non dovrai pagare alcuna penale

comunque, visto che parliamo di 3... fatti mettere per iscritto dal customer care tutto cio' prima di procedere, non si sa mai :P

Grazie mille!
Ti disturbo per una altra domanda: richiedo via fax l'anticipo che mi hanno chiesto per l'addebito RID? Sai le tempistiche?
Ciao e grazie ancora
ZioGio

stesso discorso ma attivazione 15 maggio 2007 ...
se ho ben capito ho due sistemi per recedere
1 portabilità verso un altro operatore
2 disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno

secondo voi qual è la migliore o la piu rapida ?

ps posso gia farlo in questo mese o devo aspettare luglio ?

Citazione:

---

Originariamente Scritto da JacTurry

stesso discorso ma attivazione 15 maggio 2007 ...
se ho ben capito ho due sistemi per recedere
1 portabilità verso un altro operatore
2 disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno

secondo voi qual è la migliore o la piu rapida ?

ps posso gia farlo in questo mese o devo aspettare luglio ?

---

Per il tuo caso aspetterei il mese prossimo.
Il sistema più rapido è la MNP, che è utile anche nel caso in cui tu, oltre che recedere, desideri anche mantenere il numero e portarlo sulla SIM di un altro operatore.
Recedendo dal contratto mediante raccomandata infatti, la tua USIM muore e con essa il numero.

grazie mille per i chiarimenti ! quindi aspetterò il prossimo mese e faccio una portabilità ...( il numero nn è che mi interessi piu di tanto ) se questo è il sistema piu rapido !!!

Salve a tutti, probabilmenste risulterò petulante in quanto l'argomento è stato già trattato, tuttavia vorrei esser certo delle conclusioni tratte dalle precedenti discussioni.
Ho sottoscritto un abbonamento Zero 3 il 6/7/2007, con terminale Nokia E65 in comodato d'uso. Essendo oramai alla soglia del superamento del 23° mese, sarei intenzionato a disdire il contrattto.
Se ho ben capito, volendo tenere il cellulare senza sostenere alcun costo, ho due possibilità:
1) inviare raccomandata A/R alla società H3G con conseguente blocco della sim;
2) effettuare la portabilità del numero con altro operatore senza inoltrare alcuna disdetta. In tale caso, pur avendo un piano in abbonamento, la portabilità può esser fatta con una ricaricabile?
Per entarmbi le soluzioni, mi confermate che non incorro in alcuna penale e posso tenermi il terminale seppur non diventando il legittimo proprietario, senza alcun costo aggiuntivo?
Le soluzioni sopra citate possono essere avviate in qualunque periodo dopo il 23° mese?
Ringrazio anticipatamente

Citazione:

---

Originariamente Scritto da Lorenay

Salve a tutti, probabilmenste risulterò petulante in quanto l'argomento è stato già trattato, tuttavia vorrei esser certo delle conclusioni tratte dalle precedenti discussioni.
Ho sottoscritto un abbonamento Zero 3 il 6/7/2007, con terminale Nokia E65 in comodato d'uso. Essendo oramai alla soglia del superamento del 23° mese, sarei intenzionato a disdire il contrattto.
Se ho ben capito, volendo tenere il cellulare senza sostenere alcun costo, ho due possibilità:
1) inviare raccomandata A/R alla società H3G con conseguente blocco della sim;
2) effettuare la portabilità del numero con altro operatore senza inoltrare alcuna disdetta. In tale caso, pur avendo un piano in abbonamento, la portabilità può esser fatta con una ricaricabile?
Per entarmbi le soluzioni, mi confermate che non incorro in alcuna penale e posso tenermi il terminale seppur non diventando il legittimo proprietario, senza alcun costo aggiuntivo?
Le soluzioni sopra citate possono essere avviate in qualunque periodo dopo il 23° mese?
Ringrazio anticipatamente

---

Si certo la portabilità può essere fatta su una ricaricabile. Non paghi nessuna penale e il terminale resta tuo gratuitamente. Puoi effettuare la portabilità o inviare la raccomandata quando vuoi basta che siano trascorsi i 23 mesi

beh, non occorre che siano trascorsi del tutto i 23 mesi: la disdetta via raccomandata va richiesta se non erro 30 giorni prima, quindi uno puo' prendersi avanti anche al 22° mese :P e per la MNP si puo' partire una settimana prima della scadenza del vincolo :)

mi sto apprestando in questi giorni ad effetuare una mnp per chiudere la ma zero3,consigliate qualche operatore perche vi è qualche promo interessante,o uno vale l'altro?mi interessa non perdere il numero come fattore principale,ed eventualemente sfruttare qualche promo per dei terminali magari interessanti....