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Ciao ragazzi, ma perchè la mia portabilità continua ad essere slittata?
Dall'app prima come data per il completamento mi davano il 29 dicembre, poi 30 e stamane 4 gennaio 2015. :poveraitalia: Che poi il 4 gennaio viene anche di domenica. -.-
Mentre chiamando il 4040 mi dice che la pratica è "in gestione" e che la data di completamento è in corso di definizione.
La richiesta di portabilità fu registrata il 23 dicembre, poi magicamente hanno messo 24 dicembre.
Boh. :(
E' plausibile che il numero di richieste di MNP effettuate durante le feste abbia superato le soglie di gestione previste dagli accordi tra gestori supervisionati da AgCom, e che quindi la tua sia stata fatta "slittare" un paio di volte.
Ora, la data del 4 è in effetti strana, ma potrebbe essere semplicemente qualcosa di calcolato automaticamente dai sistemi 3 e quindi visualizzato dall'App.
Io azzarderei addirittura la previsione che il passaggio si completi anche venerdì 2, comunque ricontrolla la data prevista stasera dopo le 20 quando dovrebbero riallinearsi un po' di sistemi.
Grazie faquick controllerò e vi farò sapere.
Di niente, facci sapere come va a finire :)
In ogni caso proverei anche a chiedere - per sicurezza - ad un operatore del 133 di verificare che la MNP sia stata inserita correttamente (tipologia prepagato/postpagato e seriale SIM)
Ho scritto al servizio clienti su Facebook, ancora nessuna risposta però.
Niente da fare, mi da sempre come data il 4 gennaio. :/
Allegato 2182
La data è stata slittata di nuovo, adesso mi dice 5 gennaio e me lo ha confermato anche il servizio clienti su Facebook.
Vedremo...
Ci sarà stato qualche automatismo che, visto il giorno festivo infrasettimanale, ha aumentato di 1 il giorno previsto, non tenendo conto però del weekend in cui le MNP non vengono processate. Sperando che ora non sia intervenuto il medesimo algoritmo e che quindi ci siano da aggiungere i 2 giorni del weekend :unsure:
Ti farò sapere faquick! :)
Adesso mi da come data di completamento il 7 gennaio. .__.