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Scusate se apro una nuova discussione su un argomento forse gia' trattato da voi, ma sono veramente in difficolta'... Mi hanno prosciugato di 40 euro e non ho mai inviato sms internazionali verso un numero con prefisso pakistano!! Sono possessore di un mediacom Phone Pad duo G500, mi aiutate a disattivare questo servizio spiegandomi come?? Vi sarei grato a tutti! Ho interpellato gli operatori 3, mi hanno riferito che forse mi rimborseranno, ma ci credo poco!
Grazie a tutti!:cry:
Prova a guardare nell'area clienti "mobile" nella sezione servizi a sovrapprezzo se risulta qualcosa di attivo.
Comunque riportaci qua cosa compare nel dettaglio del traffico relativamente a questi addebiti, così riusciamo a capire e darti una mano.
Nel traffico costi appaioni sms internazionali verso un prefisso +92 che da una ricerca fatta sembra essere di origine pakistano..Il mio cell è un mediacom dual sim modello duo phad G500Citazione:
Originariamente Scritto da faquick
Ti diro' di piu' nel traffico ho notato che allo stesso orario, mi vengono segnalati un sms con tariffa gente di 3 a costo zero verso quel numero, e un altro a 30 centesimi tariffato come sms internazionale...
il messaggio Gd3 è la notifica, che in teoria sarebbe a pagamento, ma con l'opzione non lo paghi.
Se non lo usi ti consiglio di disattivarlo.
Per i messaggi in Pakistan bisogna vedere se hai qualche servizio a pagamento attivo sul numero o c'è qualche funzione attiva che "lavora" senza che tu ne sappia nulla.
Sto cercando di controllare cio', al momento ho fatto anche il ripristino di fabbrica del cellulare..Citazione:
Originariamente Scritto da cucurillo
Probabilmente il secondo SMS "gratuito" è la notifica di consegna (che viene conteggiata come un SMS verso numerazione 3, quindi inclusa nella Gente di 3).
Mi viene in mente solo la possibilità che tu abbia una App installata che invia questi messaggi: che applicazioni hai dentro lo smartphone?
Quali apps hai attive e quali installate?
Bella domanda ragzzi, in merito alle applicazioni installate.... Nessuna a quanto pare che possa essere tale da far partire sms, comunque da circa 48 ore non sono conteggiati piu' nel dettaglio traffico sms internazionali...
Sara' perche' ho riportato il cellulare con un reset all' impostazioni di fabbrica? Sara' perche' ho inserito un antivirus? Sara' perche' via mail ho denunciato l' accaduto alla 3 ed ho chiesto il rimborso x quanto accaduto a mia insaputa? Loro mi hanno risposto ieri via mail che hanno aperto una pratica verso l' uffico tecnico x capire l' accaduto e mi chiameranno quanto prima
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Solo il mese di marzo mi hanno prosciugato 35 euro, a febbraio sui 5 euro, visto che questa storia è iniziata verso il 25 febbraio.. Addirittura gli sms partivano di notte, a telefono spento....
Vi rendete conto??? E la 3 non puo' essere del tutto innocente, non credete??