Opzione Insieme tariffa, sotto rete 3, come se fosse in roaming
Salve a tutti innanzitutto!!:bye:
Scrivo sperando di ricevere qualche consiglio in merito alla mia peripezia:
sono cliente 3 da vari anni e da quest'estate avevo attivato Insieme senza aver mai avuto problemi; ad inizio marzo faccio una portabilità ad un altro gestore per circa 3 giorni per poi ripassare a 3 sempre con il mio numero il giorno 12 marzo. Riattivo allora Insieme con la mia ragazza ma succede una cosa strana: mentre a me risulta attiva e funzionante a lei le chiamate vengono passate sotto l'opzione mentre gli sms le vengono addebitati come sms nazionali, come se i terminali 3 "leggessero" l'invio ad un qualsiasi altro gestore o numero!!! Sono più di 2 settimane che nn faccio altro che chiamare il 133 dove mi rispondono operatori che nn conoscono nemmeno la grammatica italiana:wall: e invio e-mail all'area clienti...hanno chiuso una delle numerose segnalazioni dicendo che la mia ragazza era in roaming ma NN era assolutamente così...
nn so che fare, mi sento veramente impotente!!:cry:
aspetto vostri pareri!!!!!grazie in anticipo!!!
:bye: ciao a tutti!!!
