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Dubbio MNP
Se il dealer sbaglia ad inserireil numero del seriale della scheda dell'altro operatore, la portabilità a ri gor di logica non può andare a buon fine, fin qui credo di non sbagliare; allora mi spiegate perchè sul sito 3 nella mia pagina personale trovo scritto che la MNP e' "Accettata e in lavorazione"?
Se vado a leggere il segnificato della frase, leggo che la pratica e' stata accettata dall'operatore di provenienza:eek:, tutto questo risulta dal sito H3G, sezione personale, verifica stato della pratica di portabilità:smoke:
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Quando hai richiesto la portabilità?
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L'ho richiesta ieri 03/09
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mnp accettata
..beh...questa frase la vedi sempre gia il giorno successivo...mentre l´altro operatore non ha neanche fatto nulla; dopo qualche giorni vedrai " in gestione";
...adesso ho chiesto la quarta volta la mnp da tim a tre...; dal 17.07. mi prendono per...;
auguri per la tua mnp
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Citazione:
Originariamente Scritto da
innsbrucko
..beh...questa frase la vedi sempre gia il giorno successivo...mentre l´altro operatore non ha neanche fatto nulla; dopo qualche giorni vedrai " in gestione";
...adesso ho chiesto la quarta volta la mnp da tim a tre...; dal 17.07. mi prendono per...;
auguri per la tua mnp
Ok grazie allora tra qualche giorno vi aggiornerò sull'evolversi della situazione:smoke:
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Ok adesso risulta "In Gestione", c'e un modo per poter, nella stessa richiesta, chiedere di modificare i dati che sono stati inseriti male dal dealer oppure devo aspettare l'esito negativo e poi ri-sottomettere la richiesta corretta?
P.S Sarebbe buffo se mi chiamassero da Vodafone per l retention :lol:
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ora non puoi modificarne i dati perchè l'mnp è in uno stato non modificabile,a breve verrà rifiutata e risottomessa in automatico e in questo nuovo stato si può reinserire o semplicemente correggere l'errore
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io invece ho richiesto portabilita la settimana scorsa e - con i dati esatti- nell'area clienti mi dice "annullata su richiesta del cliente" (non ci penso proprio ad annullarla), chiamo Wind e mi dice che e'in corso e che il passaggio avverrá il 14....e chi ci capisce niente:-D
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chiama il 133 o meglio fai una mail e ti chiamano loro e vedi lo stato, saranno più onesti perchè è nel loro interesse che tu passi a tre ;)
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Citazione:
Originariamente Scritto da
v-x-vendetta
ora non puoi modificarne i dati perchè l'mnp è in uno stato non modificabile,a breve verrà rifiutata e risottomessa in automatico e in questo nuovo stato si può reinserire o semplicemente correggere l'errore
Risottomessa in automatica anche se i dati sono inesatti?Non capisco ma debbo chiamare io a qualche numero dopo che la prima richiesta finirà KO, oppure mi debbo nuovamente recare dal rivenditore?:smoke:
