Strana anomalia di copertura

Oggi in due fasi della giornata ho effettuato delle connessioni alla rete 3. Al momento della connessione era sotto 3 ITA, la zona è coperta da ben 3 bts la più vicina è a 30 metri la più distante a 700 mt., mentre ero collegato la connessione va su Tim appena me ne accorgo blocco la connessione. Appena chiusa il cell ritorna su 3ITA. E' mai possibile che in una zona ben coperta il telefono va in roaming o è qualche giochetto della 3 per spillare soldi a chi ha delle semiflat?
Il passaggio da una situazione di abbonamento ad una a pagamento non dovrebbe essere segnalata dal gestore?

Domani appena sarà visualizzato il traffico scriverò anche al servizio clienti perchè questo lo considero un qualcosa di molto anomalo e preoccupante.

La 3 non potrebbe creare un apn noroaming.tre.it per evitare simili inconvenienti?

Ora per evitare simili problemi ho settato sulla rete solo umts.

Citazione:

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Originariamente Scritto da geoglobalfax

Oggi in due fasi della giornata ho effettuato delle connessioni alla rete 3. Al momento della connessione era sotto 3 ITA, la zona è coperta da ben 3 bts la più vicina è a 30 metri la più distante a 700 mt., mentre ero collegato la connessione va su Tim appena me ne accorgo blocco la connessione. Appena chiusa il cell ritorna su 3ITA. E' mai possibile che in una zona ben coperta il telefono va in roaming o è qualche giochetto della 3 per spillare soldi a chi ha delle semiflat?
Il passaggio da una situazione di abbonamento ad una a pagamento non dovrebbe essere segnalata dal gestore?

Domani appena sarà visualizzato il traffico scriverò anche al servizio clienti perchè questo lo considero un qualcosa di molto anomalo e preoccupante.

La 3 non potrebbe creare un apn noroaming.tre.it per evitare simili inconvenienti?

Ora per evitare simili problemi ho settato sulla rete solo umts.

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bla bla bla bla

Citazione:

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Originariamente Scritto da MotoPal

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cm mai sta risposta?

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Originariamente Scritto da orsonmax2008

cm mai sta risposta?

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giochetti di 3 per spillare soldi

Oggi finalmente sono riuscito ad entrare nell'area clienti e a stamparmi il dettaglio chiamate con ben 3,85 euro di addebiti.

Ho inviato un'email al servizio clienti e alla sig.ra Dina Ravera (anche per verificare se da quella email risponde qualcuno) spiegando l'accaduto e richiedendo lo storno dell'addebito.

Ora aspetto una loro risposta.

chi sarebbe questa tizia? :)

Chief marketing officier di 3

Citazione:

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Originariamente Scritto da MotoPal

giochetti di 3 per spillare soldi

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devi ammettere che per evitare questo sospetto inventare un codice di rete che vieti il roaming costa(va) assai poco... come avere una politica di costi uguale a quella pianificata dall'UE per il traffico dati dal marzo 2010... mancando questi fattori non saranno "giochetti", ma la malizia c'è eccome!

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

devi ammettere che per evitare questo sospetto inventare un codice di rete che vieti il roaming costa(va) assai poco... come avere una politica di costi uguale a quella pianificata dall'UE per il traffico dati dal marzo 2010... mancando questi fattori non saranno "giochetti", ma la malizia c'è eccome!

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perchè scusa potrebbero farlo su singole utenze (diciamo sulle sim solo dati)?

di impossibile non c'è niente, spesso manca(va) la volontà come l'UE ha ampiamento dimostrato negli ultimi 3 anni... dal marzo 2010 i sistemi di addebito funzioneranno in realtime su operatori esteri per evitare extracosti e tu credi che internamente alla propria rete non si riesca a fare altrettanto e mettere limiti agli APN? Beata innocenza :)