Bonifico restituzione credito a seguito di MNP?

Ho effettuato una portabilità da 3 a wind che è andata a buon fine.
ho richiesto la restituzione del credito residuo (ben 310 euro di ricariche effettive relative ad una sim NON in comodato).

Qualche giorno fa ho chiamato un'operatrice che mi ha detto che a seguito di una portabilità è possibile richiedere solo il trasferimento del credito su altra sim, mentre non è possibile richiedere né il bonifico né l'assegno (che sono invece possibili solo in caso di cessazione della sim).

Mi ha detto la verità o mi ha mentito?

Grazie

Ti hanno detto una bufala secondo me, il decreto bersani non distingue fra portabilità e non, quindi tu hai diritto a tutto il credito "effettivamente" ricaricato...

Citazione:

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Originariamente Scritto da antani

Ti hanno detto una bufala secondo me, il decreto bersani non distingue fra portabilità e non, quindi tu hai diritto a tutto il credito "effettivamente" ricaricato...

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So che Tim restistuisce il credito (assegno o bonifico) anche in caso di MNP e non solo nel caso di cessazione diretta. Ci sono molte esperienze dirette.

Spero che ci sia qualcuno che abbia richiesto la restituzione del credito di una sim 3 portata ad altro operatore (e non semplicemente cessata) e che abbia ottenuto quanto chiesto.

Citazione:

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Originariamente Scritto da abacoo

So che Tim restistuisce il credito (assegno o bonifico) anche in caso di MNP e non solo nel caso di cessazione diretta. Ci sono molte esperienze dirette.

Spero che ci sia qualcuno che abbia richiesto la restituzione del credito di una sim 3 portata ad altro operatore (e non semplicemente cessata) e che abbia ottenuto quanto chiesto.

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Hai diritto alla restituzione del credito, perchè una portabilità equvale ad un recesso del contratto con la società H3g S.p.A.
Se hai delle prove cartacee di quanto ti hanno dichiarato in modo del tutto falso, ti consiglio di conservarle ed in caso le farai presente con una denuncia secca all' Authority Agcom.

Abacoo ti rendi conto tu stesso che sono solo "meccanismi" per far stancare i clienti, loro pensano di avere a che fare con l'italiano medio, che è ignorante in materia di telefonia e pertanto raccontano balle per scoraggiare la restituzione del credito...

E' ovvio che una "balla" del genere può infatti essere bypassata ( proprio perchè è una bugia grossa quanto il Colosseo :D) trasferendo il credito su una nuova sim da 3 euro attivata di proposito sulla quale poi si chiede il recesso secco senza MNP.
E' un passaggio in più e ti dimostra quanto sia falso ciò che ti hanno raccontato....:nono:

Quindi mi dite che chiunque faccia la portabilità (tipo da Vodafone a 3) ha diritto alla restituzione del credito e non è vero che lo perde, come invece dicono nei centri 3?

O sono io che ho cannato a capire :D

esattamente Kite... il dramma è che se si impuntano ti costringono almeno fino al Corecom :poveraitalia:

io ho una scheda in comodato...ipotesi tale comodato viva ancora..quando scadrà il credito residuo potrò passarlo come hai detto tu ad un altra scheda a me intestata ?
oppure potrò poi chiedere la cessazione dell' utenza con restituzione tramite assegno?o per tali schede ci sono regole particolari?

se continuate a parlarne le regole "particolari" arriveranno prima di 2 anni :wall: :P

Citazione:

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Originariamente Scritto da Max3

Abacoo ti rendi conto tu stesso che sono solo "meccanismi" per far stancare i clienti, loro pensano di avere a che fare con l'italiano medio, che è ignorante in materia di telefonia e pertanto raccontano balle per scoraggiare la restituzione del credito...

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io so di aver diritto ai miei 300 euro (310-10) tramite bonifico o assegno (lo prevede la normativa vigente).


Quello che mi chiedo è:

"La 3 ha mai emesso un assegno o effettuato un bonifico per la restituzione del credito di una sim portata ad altro operatore mobile?
La Tim lo scrive e lo fa. E la 3?"

Per questo spero che ci sia qualcuno che abbia richiesto la restituzione del credito di una sim 3 portata ad altro operatore (e non semplicemente cessata) e che abbia ottenuto quanto chiesto. Sempre che ne esista uno.

o santa polenta

in questi forum sembra di parlare con degli operatori del SC
quante fesserie che scrivete
tante notizie van prese con le pinzette

se vai sul sito 3
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credito & conto

trovi tutta la modulistiuca

per recupero del credito la pratica costa 10 euro(mortaccci)
per trasferimento del credito su altra usim la pratica costa 3 euro(ahrimortaccci)

grazie