Disservizio BB da 10 giorni...
A novembre ho sottoscritto un piano bmail, ho ricevuto l'8707g che ho usato un paio di settimane...poi sono passato all'e90 e ho messo nella scatola il blackberry.
10 giorni fa ho avuto necessità di usare il BB...accendo ma non compare l'icona blackberry in alto vicino alle tacche di segnale campo, quindi non posso usare nè mail nè internet.
chiamo l'assistenza che mi fa fare qualsiasi tipo di prova/tentativo. di mio ho aggiornato anche il firmware (cosa che faccio da tempo ad altri BB aziendali).
niente, non cambia. ad oggi sono in balia di sapere qualcosa.
le 24-48h sono ovviamente quadruplicate e nessuno sa dirmi qualcosa, nè darmi una tempistica. da parte mia non posso nemmeno recedere dal contratto, dovrei pagare una penale di 600 euro (ad oggi).
quello che non comprendo è come possano far aspettare 10 giorni SENZA DIRE NIENTE.... quanto ci vorrà???????
per me è assurdo...
qualcuno ha consigli? idee? (di lanciarlo dalla finestra ci penso già di mio...:censored:)
