L'assistenza clienti colpisce ancora! :)
la mia domanda:
Ieri mattina mi è stata attivata la "chiama e videochiama un amico gratis" su questa utenza xxx, avrei dovuto ricevere il messaggio di conferma entro le 24h. Ora è trascorso più del tempo comunicato ma non ho ancora ricevuto nulla. A che punto è la pratica?
Vi chiederei cortesemente di non rispondermi con la risposta standard "abbiamo preso in carico la sua domanda, ecc" ma di dirmi se effettivamente l'opzione è stata attivata e verso quale numero. grazie
(ho chiesto verso quale numero per capire se effettivamente avevano controllato l'opzione)
la loro risposta:
Gentile Sig. xxx,
in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che, da controlli effettuati su i nostri sistemi, lei ha attivo sul numero xxxx l'opzione Gente di 3.
benissimo... e cosa c'entra con quello che ho chiesto io? Ormai non mi arrabbio nenache più.... :rotfl:
P.S. Leggendo la maggiorparte di 3ad di questo forum propongo che il titolo dello stesso venga modificato... cosa ne dite di: "Discussioni Generali sul DISservizio di 3"? :)
