1) Dati demografici
Età: 26
Sesso: M
Titolo di studio: Laurea
Occupazione: Studente-Lavoratore
2) Da 1 a 10 qual é il suo interesse per internet: 9
3) Utilizza internet: SI
4)Quante ore al giorno:
2-4
5)Per quale utilizzo:
Studio Scambiare messaggi/chattare/partecipare
a forum Scaricare software/file musicali/video
6) Dove utilizza internet generalmente:
casa
7) Possedete un notebook? NO
8) Possiedi già una connessione: fissa
9) Se possedete una connessione fissa, questa è ad alta velocità? SI
10) Se ci fosse un offerta mobile più adatta alle vostre esigenze sostituirebbe la connessione fissa con quella mobile? NO
11) È a conoscenza delle offerte di internet mobile dei vari gestori di telefonia?
SI (in generale)
12) Se non possiede una connessione, è interessato alle nuove offerte di internet in mobilità? /
13)Quali sono secondo voi le debolezze delle offerte esistenti? I costi, specialmente se paragonati al fisso che ho, assenza di tariffe flat.
14) In base ai quesiti precedenti , quali sono a vostro parere i servizi che una compagnia telefonica dovrebbe offrire per soddisfare le vostre esigenze?
Fondamentale è la copertura la velocità e l'assistenza clienti preparata e veloce a risolvere problemi
15) Quale tariffa preferirebbe:
A tempo e A volume ( limite di traffico in Gigabyte)
16) Quanto sarebbe disposto a spendere per l’utilizzo di internet mobile?
Meno di € 10
17) Usate il cellulare come modem collegato al notebook? NO
18) Preferisce acquistare o utilizzare in comodato d’uso gli accessori per l’internet mobile (Pc card / Pennina Usb), considerando che l’acquisto comporta una spesa iniziale da 150 a 200 euro mentre il comodato rateizza il valore dell’accessorio per almeno 12 mesi?
Acquisto, non mi piace vincolarmi a lungo...
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